基于游客满意度的快餐服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您本次出游的同行人员类型是？

Q3:您在旅游途中选择快餐的频率大概是？

Q4:您在旅游场景下选择快餐品牌时，最看重哪些因素？

Q5:您最近一次在旅游途中消费快餐时，整体的满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对快餐门店的出餐速度进行评分（1-5分，分数越高代表表现越好）

Q7:请您对快餐门店的位置便利性（是否容易找到、距离游览点/交通点的距离）进行评分（1-5分）

Q8:请您对快餐食品的口味稳定性进行评分（1-5分）

Q9:请您对快餐食品的性价比进行评分（1-5分）

Q10:请您对快餐门店的环境卫生状况进行评分（1-5分）

Q11:请您对门店服务人员的服务态度进行评分（1-5分）

Q12:您在旅游途中消费快餐时，是否遇到过出餐等待时间过长的问题？

Q13:您是否遇到过景区周边快餐门店排队过长、无法快速就餐的情况？

Q14:以下哪些问题会直接降低您对旅游途中快餐服务的评价？

Q15:您认为景区周边的快餐门店是否有必要推出适配游客需求的专属套餐（如便携套餐、当地风味小食组合等）？

Q16:您希望旅游场景下的快餐服务增加哪些便民服务？

Q17:您向一同出游的亲友推荐旅游途中体验过的优质快餐门店的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q18:如果快餐品牌针对游客群体优化服务，您是否会在后续出游中优先选择该品牌？

Q19:您通常通过哪些渠道获取旅游目的地的快餐门店信息？

Q20:结合您的出游就餐经历，您认为当前面向游客的快餐服务最需要改进的地方是什么？欢迎提出您的宝贵建议。