生鲜用户员工满意度指标体系构建研究调查问卷

您好!感谢您参与本次“生鲜用户员工满意度指标体系构建研究”调研。本问卷旨在了解生鲜行业一线员工的真实工作感受,为构建科学合理的员工满意度评价指标体系提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您在生鲜行业的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前所在的岗位类型是?

生鲜采购/供应链岗
门店理货/分拣岗
配送/物流岗
线上运营/客服岗
门店管理岗
其他

Q5:您目前的用工形式是?

正式全职员工
劳务派遣员工
兼职/小时工
实习生

Q6:请对您当前整体工作状态的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您认为当前的薪酬水平与您的工作付出是否匹配?

完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配

Q8:您认为目前薪酬福利中最需要改善的方面有哪些?

基本工资水平
绩效奖金核算合理性
社保/公积金缴纳
节假日福利/补贴
加班补偿机制
其他

Q9:请对您所在岗位的工作强度合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q10:您平均每周的加班时长大约是?

基本不加班
5小时以内
5-10小时
10-20小时
20小时以上

Q11:工作中给您带来较大压力的因素主要有哪些?

生鲜商品损耗考核压力大
高峰期订单/客流集中
夜班/早班排班不合理
客诉处理难度大
跨部门协作不畅
其他

Q12:请对您直接上级的管理方式满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您在工作中提出的合理建议是否能得到及时反馈和采纳?

完全不能
很少能
偶尔能
经常能
总是能

Q14:您认为公司在员工关怀方面做得较好的有哪些?

定期组织团队建设活动
关注员工身心健康
困难员工帮扶机制
节日/生日关怀
畅通的上下级沟通渠道
暂未感受到相关关怀

Q15:请对公司目前提供的岗位技能培训实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)

分数
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Q16:您认为公司为您提供的职业晋升通道是否清晰?

完全不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q17:您最希望公司提供哪些方面的成长支持?

生鲜品类专业知识培训
管理能力提升培训
跨岗位轮岗机会
明确的晋升标准
老带新师徒机制
其他

Q18:请对您日常工作中使用的工具/系统(如分拣系统、配送APP、库存管理系统等)便捷性进行评分(1分非常难用,5分非常便捷)

分数
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Q19:您认为工作场所的硬件设施(如冷藏设备、休息区、防护用品等)是否能满足工作需求?

完全不能满足
较少满足
基本满足
较好满足
完全满足

Q20:您向身边亲友推荐来本公司从事生鲜相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q21:您未来1年内的职业规划是?

继续在本岗位深耕
争取内部晋升转岗
跳槽到其他生鲜企业
转行到其他行业
暂时没有明确规划

Q22:以下哪些因素会直接影响您是否愿意长期在公司发展?

薪酬待遇提升
工作强度降低
管理方式改善
职业发展空间
工作氛围变好
企业经营稳定性

Q23:请对您所在团队的整体协作氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q24:您是否清晰了解公司的企业文化和发展目标?

完全不了解
了解很少
一般了解
比较了解
非常了解

Q25:结合您的实际工作体验,您认为提升生鲜行业员工满意度最关键的措施是什么?欢迎分享您的具体建议。

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