珠宝门店护士体验调研问卷

您好！感谢您参与本次珠宝门店护士体验调研，我们希望通过本次调研了解护士群体在珠宝门店消费及服务体验中的真实感受，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的从业年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您过去1年内是否有前往珠宝门店消费或浏览的经历？

有，且消费过

有，仅浏览未消费

没有去过

Q3:您前往珠宝门店的主要场景通常是？

购买日常佩戴饰品

选购婚嫁类珠宝

节日/纪念日送礼

参与门店主题活动

陪同亲友选购

售后保养/维修

Q4:请您对过往接触的珠宝门店整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在珠宝门店消费时，最关注以下哪些因素？

产品款式设计

材质与品质保障

价格与优惠力度

店员专业度

售后服务政策

门店环境体验

品牌知名度

Q6:结合您的职业作息特点，您更偏好珠宝门店在哪个时段推出专属服务？

工作日午休时段

工作日晚班后

周末上午

周末下午

法定节假日

Q7:如果珠宝门店针对医护群体推出专属权益，您希望包含以下哪些内容？

专属消费折扣

免费珠宝清洗保养服务

医护群体专属定制款

到店专属伴手礼

优先接待通道

节日专属关怀活动

Q8:您是否遇到过珠宝门店店员因不了解医护职业特点，推荐的产品/服务不符合您需求的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有相关经历

Q9:您认为珠宝门店针对护士群体设计专属服务的必要性如何？（1分完全没必要，5分非常有必要）

分数

标签

Q10:您更愿意通过哪些渠道获取珠宝门店的活动与服务信息？

门店官方公众号/视频号

本地生活平台（大众点评、美团等）

同事/亲友推荐

短视频平台（抖音、小红书等）

线下门店海报

医院周边广告投放

Q11:您能接受的单次珠宝消费预算区间是？

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q12:日常工作场景下，您更偏好佩戴哪些类型的珠宝饰品？

简约素圈戒指/项链

小巧耳钉/耳饰

细款手链/手镯

不佩戴任何饰品

其他款式

Q13:如果珠宝门店在医院周边开设，您到店的意愿程度如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:请您对珠宝门店现有针对医护群体的服务友好度打分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q15:您认为当前珠宝门店针对护士群体的服务存在哪些不足？

没有专属优惠政策

服务时段不匹配作息

产品设计不符合职业佩戴需求

店员对医护群体关注度不足

相关活动宣传触达少

暂无明显不足

Q16:您是否愿意参与珠宝门店后续开展的护士专属体验活动？

非常愿意

比较愿意

视活动内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您向身边同事、亲友推荐体验感好的珠宝门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:对于珠宝门店优化护士群体到店体验，您还有哪些其他建议？

填空1

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