主题公园销售人员需求调研与产品优化问卷
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次主题公园销售人员需求调研,本次调研旨在深入了解一线销售伙伴在日常工作中的真实痛点与实际诉求,为后续产品优化、流程升级及服务提效提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您从事主题公园相关销售工作的年限是?
Q2:您目前主要负责的销售业务类型是?
Q3:您日常开展销售工作的主要场景是?
Q4:请对您当前使用的销售辅助工具(如票务系统、客户管理工具、订单核销工具等)的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
Q5:在日常销售过程中,您遇到的高频痛点有哪些?
Q6:您认为当前主题公园的核心票务产品对客户的吸引力如何?
Q7:从一线销售视角看,客户咨询最多的产品相关问题集中在哪些方面?
Q8:请对现有销售培训内容(产品知识、销售技巧、异议处理等)的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
Q9:您认为当前的销售提成与激励政策是否能有效调动工作积极性?
Q10:您最希望获得哪些方面的销售支持?
Q11:在向客户推荐组合套餐(门票+餐饮/周边/快速通道)时,您认为当前套餐的设计合理性如何?
Q12:您认为哪些产品优化方向最能直接提升销售转化率?
Q13:请对您日常工作中与后台支持部门(票务、运营、客服等)的沟通效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
Q14:您是否会定期收集客户对园区产品与服务的反馈并提交给相关部门?
Q15:在节假日等客流高峰期,您面临的最大工作压力来自于?
Q16:您认为当前的客户管理工具是否能帮助您有效维护老客户、促进复购?
Q17:如果向身边同行推荐我们主题公园的销售岗位与产品体系,您的推荐意愿是多少?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q18:针对渠道合作客户(旅行社、企业采购等),您认为当前最需要优化的环节是?
Q19:您认为现有营销活动(如节日特惠、联名活动、直播促销等)对销售业绩的拉动作用如何?
Q20:结合您的一线销售经验,您认为在产品设计、销售工具、激励政策或服务支持方面最迫切需要改进的一点是什么?请简要说明。
Q21:关于本次需求调研覆盖的内容,您还有哪些补充的意见或建议?
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