超市学员培训满意度问卷

您好！感谢您参与本次超市学员培训满意度问卷调研。您的真实反馈将帮助我们优化课程设计、提升培训质量，所有数据仅用于研究分析，请根据实际体验放心填写。

Q1:您参与的是哪一类超市学员培训项目？

新员工入职基础培训

岗位技能进阶培训

服务礼仪专项培训

生鲜运营专项培训

管理储备人才培训

Q2:您本次培训的累计学习时长为？

1天及以内

2-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q3:请对培训课程内容与超市岗位实际需求的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q4:请对培训讲师的专业能力与授课水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对培训过程中的实操演练环节实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q6:您认为本次培训的节奏安排是否合理？

节奏过快，难以消化

节奏偏快，部分内容跟不上

节奏适中，刚好适配学习进度

节奏偏慢，存在冗余内容

节奏过慢，效率较低

Q7:您认为本次培训中对您帮助最大的内容模块有哪些？

商品陈列规范

顾客服务沟通技巧

收银系统操作

商品盘点与库存管理

应急问题处理

食品安全规范

Q8:通过培训，您认为自己对岗位所需技能的掌握程度达到了什么水平？

完全没掌握

掌握少部分基础内容

掌握大部分核心内容

基本可以独立上岗

完全能熟练应对岗位工作

Q9:请对培训配套的教材、课件等学习资料的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q10:培训过程中，讲师对您提出的问题响应及时程度如何？

几乎不响应

响应较慢，解答不清晰

响应一般，解答基本清晰

响应较及时，解答比较清晰

响应非常及时，解答清晰易懂

Q11:您认为当前培训存在哪些不足？

理论内容过多，实操不足

案例脱离超市实际运营场景

讲师对一线业务不熟悉

培训时间安排不合理

考核方式不科学

没有明显不足

Q12:请对培训的考核方式（如笔试、实操考核等）的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q13:培训结束后，您是否愿意将该培训项目推荐给其他新入职的同事？

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q14:从0到10分，您有多大可能向其他超市从业者推荐本次培训项目？（0分完全不可能，10分非常乐意）

选项1

Q15:您希望后续培训增加哪些方向的内容？

线上运营与社群营销

客诉处理进阶技巧

生鲜损耗管控

促销活动策划

团队管理基础

数据分析入门

Q16:您认为培训后安排的跟岗实操环节时长是否合适？

时长过短，没有足够练习机会

时长偏短，练习不够充分

时长合适，能有效巩固所学

时长偏长，存在无效等待时间

时长过长，影响正常上岗进度

Q17:请对本次培训的整体组织服务（如场地安排、签到流程、后勤保障等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为培训内容的更新迭代速度是否匹配超市当前的业务发展需求？

内容非常陈旧，完全不匹配

内容偏旧，匹配度较低

内容基本匹配，无明显脱节

内容较新，匹配度较高

内容紧跟业务变化，匹配度很高

Q19:对于优化超市学员培训体系、提升学习体验，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

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