食堂员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次食堂员工满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化食堂管理、提升工作体验与服务质量,问卷采用匿名形式,请放心作答。

Q1:您在食堂的工作岗位属于以下哪一类?

后厨烹饪人员
窗口服务人员
清洁保洁人员
采购仓储人员
管理负责人
其他岗位

Q2:您在本食堂的工作时长是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的排班制度合理性如何?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q4:请对您当前的工作负荷强度进行评分(1分代表负荷过重难以承受,5分代表负荷适中、匹配岗位要求)

分数
标签

Q5:您对当前的薪资水平满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为当前食堂提供的员工福利包含以下哪些内容?

免费工作餐
节日福利补贴
定期健康体检
加班补助
技能培训机会
社保缴纳保障
其他

Q7:您对食堂工作环境的卫生状况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请对食堂配备的操作设备(如灶具、消毒设备、冷藏设备等)的完好好用程度进行评分(1分代表老旧故障多,5分代表齐全好用)

分数
标签

Q9:您在工作中所需的防护用品(工作服、手套、口罩等)配备是否充足?

非常充足,按需领取
基本充足,偶尔短缺
不太充足,经常需要自备
完全不充足

Q10:您认为食堂内部的团队协作氛围如何?

氛围融洽,协作顺畅
比较融洽,偶有摩擦
一般,各司其职交流少
氛围较差,矛盾较多

Q11:您对直属管理人员的管理方式认可程度如何?

非常认可,公平公正
比较认可,安排合理
一般,没有特别感受
不太认可,管理方式粗放
非常不认可

Q12:您在工作中遇到的主要困扰有哪些?

工作时间过长
薪资待遇偏低
工作环境闷热/嘈杂
同事沟通不畅
顾客投诉压力大
设备老旧影响效率
缺乏晋升空间
其他

Q13:食堂是否定期组织食品安全、操作规范相关的培训?

定期组织,内容实用
偶尔组织,内容较敷衍
很少组织
从未组织过

Q14:您认为当前岗位的晋升发展空间如何?

空间很大,有清晰的晋升路径
有一定空间,需要长期积累
空间很小,基本没有晋升机会
完全不了解相关机制

Q15:请对您提出工作建议后管理层的响应处理效率进行评分(1分代表从不回应,5分代表及时响应、有效解决)

分数
标签

Q16:您认为食堂目前最需要改进的方面是?

优化排班,降低劳动强度
提升薪资福利水平
更新操作设备,改善工作环境
完善培训与晋升机制
优化管理方式,加强沟通
丰富员工餐菜品选择
其他

Q17:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q18:您是否有长期在本食堂工作的打算?

打算长期稳定发展
暂时做着,有更好机会会考虑离开
近期就有离职计划
不确定

Q19:关于提升食堂员工工作体验,您还有哪些具体的意见或建议?

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