主题公园口碑调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!本次调研旨在开展主题公园口碑调研量表设计:李克特量表应用研究,通过科学设计的李克特量表题项收集游客真实体验与口碑评价,所有数据仅用于学术研究与服务优化,问卷采用匿名形式,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否有过国内主题公园的游玩经历?

近3个月内有游玩经历
近半年内有游玩经历
近1年内有游玩经历
1年以上有游玩经历
从未游玩过(请跳至问卷末尾提交)

Q2:您最近一次游玩的主题公园所属类型是?

大型综合游乐类(如欢乐谷、方特)
IP主题类(如迪士尼、环球影城)
自然生态类
文化民俗类
科技体验类
其他

Q3:请结合您最近一次主题公园游玩体验,对园区整体交通便利性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q4:请对园区门票价格的性价比进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:请对园区内游乐项目的丰富度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:请对园区热门项目排队等候时长的合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:请对园区工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:请对园区内餐饮、商品的价格合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:请对园区环境卫生与公共设施(卫生间、休息区等)完备度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:请对园区主题氛围营造(场景布置、IP沉浸感等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q11:请对园区演艺活动、互动演出的精彩程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q12:请对园区游玩指引、标识系统的清晰度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q13:本次调研采用的李克特量表题项表述,您认为是否清晰易懂?

非常清晰,完全理解题项含义
比较清晰,基本能准确理解
一般,个别题项存在歧义
比较模糊,较多题项难以理解
非常模糊,无法准确作答

Q14:您通常会通过哪些渠道获取主题公园的口碑信息?

短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团等)
亲友同事推荐
主题公园官方账号
旅游博主测评
其他

Q15:您在选择主题公园时,网络口碑对您决策的影响程度是?

决定性影响,完全参考口碑选择
较大影响,会重点参考口碑评价
一般影响,仅作为参考因素之一
较小影响,主要根据自身偏好选择
几乎无影响

Q16:您对本次游玩的主题公园整体满意度打分为?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q17:您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)

选项1

Q18:您认为哪些因素会直接影响您对主题公园的口碑评价?

游乐项目体验感
服务质量
消费性价比
排队时长
主题特色
交通便利性
配套设施完善度

Q19:如果同类主题公园推出优惠活动,您放弃原有常去公园选择新园区的可能性是?

非常可能,优惠吸引力足够就会换
比较可能,会对比体验后决定
一般,没有特别偏好
不太可能,更信任熟悉的园区
完全不可能,忠诚度很高

Q20:您认为基于游客体验设计的李克特量表,对真实反映主题公园口碑的有效程度是?

非常有效,能全面准确反映口碑情况
比较有效,能覆盖大部分核心评价维度
一般,仅能反映部分情况
效果有限,难以体现真实口碑
完全无效

Q21:您认为当前主题公园在服务或体验上最需要改进的地方是什么?

填空1

Q22:您对主题公园口碑评价维度设计还有哪些其他建议?

填空1
主题公园口碑调研量表设计:李克特量表应用研究
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