主题公园口碑调研量表设计:李克特量表应用研究
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您好!本次调研旨在开展主题公园口碑调研量表设计:李克特量表应用研究,通过科学设计的李克特量表题项收集游客真实体验与口碑评价,所有数据仅用于学术研究与服务优化,问卷采用匿名形式,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否有过国内主题公园的游玩经历?
Q2:您最近一次游玩的主题公园所属类型是?
Q3:请结合您最近一次主题公园游玩体验,对园区整体交通便利性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:请对园区门票价格的性价比进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:请对园区内游乐项目的丰富度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:请对园区热门项目排队等候时长的合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q7:请对园区工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q8:请对园区内餐饮、商品的价格合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q9:请对园区环境卫生与公共设施(卫生间、休息区等)完备度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q10:请对园区主题氛围营造(场景布置、IP沉浸感等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q11:请对园区演艺活动、互动演出的精彩程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q12:请对园区游玩指引、标识系统的清晰度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:本次调研采用的李克特量表题项表述,您认为是否清晰易懂?
Q14:您通常会通过哪些渠道获取主题公园的口碑信息?
Q15:您在选择主题公园时,网络口碑对您决策的影响程度是?
Q16:您对本次游玩的主题公园整体满意度打分为?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q17:您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
Q18:您认为哪些因素会直接影响您对主题公园的口碑评价?
Q19:如果同类主题公园推出优惠活动,您放弃原有常去公园选择新园区的可能性是?
Q20:您认为基于游客体验设计的李克特量表,对真实反映主题公园口碑的有效程度是?
Q21:您认为当前主题公园在服务或体验上最需要改进的地方是什么?
Q22:您对主题公园口碑评价维度设计还有哪些其他建议?
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