瑜伽管理者测评指标研究满意度问卷

您好!感谢您参与本次瑜伽管理者测评指标研究满意度问卷。本次调研旨在了解瑜伽场馆管理者的运营能力、服务水平与团队管理效果,为优化瑜伽行业管理标准提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况如实填写。

Q1:您所在的瑜伽场馆运营年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的职位层级

门店店长
区域运营经理
品牌创始人/合伙人
教学主管
其他管理岗

Q3:请对管理者的课程排期合理性进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q4:请对管理者的师资团队搭建能力进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q5:请对管理者的会员服务体系完善度进行评分(1分=非常不完善,5分=非常完善)

分数
标签

Q6:您认为瑜伽管理者在日常运营中最核心的能力包含哪些

课程质量把控
会员关系维护
员工绩效激励
成本管控能力
市场拓客能力
风险应急处理

Q7:管理者对瑜伽专业知识的掌握程度是否满足岗位需求

完全不满足
基本不满足
一般
基本满足
完全满足

Q8:请对管理者的沟通协调能力进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
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Q9:您认为当前管理者在员工培训投入方面的表现如何

投入极少,几乎无培训
投入较少,培训不成体系
投入适中,有基础培训
投入较多,培训体系较完善
投入充足,有完善的成长路径

Q10:管理者在会员满意度提升方面采取过哪些有效措施

定期收集会员反馈
优化课程品类设置
升级场馆硬件设施
组织会员主题活动
建立客诉快速响应机制
暂无相关措施

Q11:请对管理者的财务营收管控能力进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
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Q12:您认为管理者对场馆品牌形象建设的重视程度如何

完全不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视

Q13:您向同行推荐该管理者管理模式的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常可能)

选项1

Q14:您认为瑜伽管理者目前最需要提升的方向是

专业教学认知
团队管理能力
市场营销思维
数字化运营能力
服务细节把控
战略规划能力

Q15:过去一年中,管理者主导的场馆会员留存率处于什么水平

30%以下
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上

Q16:请对管理者面对突发问题(如疫情、设备故障、客诉纠纷)的应急处理能力进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
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Q17:管理者是否会定期组织团队复盘运营问题并调整策略

从不
每季度1次
每月1次
每两周1次
每周1次及以上

Q18:以下哪些因素会直接影响您对瑜伽管理者的综合评价

场馆营收增长情况
员工离职率高低
会员好评率
课程创新频率
合规经营情况
团队氛围

Q19:请对管理者在员工关怀方面的表现进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
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Q20:您认为优秀的瑜伽管理者还应具备哪些特质或能力?请补充说明

填空1

Q21:对于本次满意度问卷涉及的管理者测评维度,您还有哪些补充建议?

填空1
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