基于用户反馈的新能源汽车学术调研指标优化研究问卷

您好！本次问卷旨在收集真实的用户反馈，为新能源汽车学术调研指标优化研究提供数据支撑，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际体验作答，感谢您的支持！

Q1:您是否拥有或长期使用过新能源汽车？

是，拥有新能源汽车

是，长期使用他人/共享的新能源汽车

否，但有明确购买计划

否，暂无购买计划

Q2:您日常使用新能源汽车的主要场景是？

城市通勤代步

中短途跨城出行

长途自驾旅行

商务/营运用途

其他

Q3:请对您接触/使用过的新能源汽车的综合体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前新能源汽车最吸引您的优势有哪些？

使用成本低

智能化配置丰富

驾乘体验舒适

政策补贴/牌照优势

环保低碳

外观/内饰设计符合审美

Q5:您在使用或了解新能源汽车的过程中，遇到过哪些令您不满的问题？

实际续航与标称续航差距大

充电速度慢/充电桩难找

电池衰减担忧

车机系统卡顿/功能bug多

售后维修成本高

保值率低

冬季续航缩水严重

Q6:您对新能源汽车标称续航与实际续航的偏差接受程度是？

完全不能接受任何偏差

可接受10%以内偏差

可接受10%-20%偏差

可接受20%-30%偏差

30%以上偏差也可接受

Q7:您日常补充新能源汽车电能的主要渠道是？

家用私人充电桩

小区/单位公共充电桩

商圈/服务区公共快充站

换电站

其他

Q8:请对您所在区域的公共充电便利程度进行评分（1分极不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您是否担心新能源汽车的电池安全问题（如自燃、碰撞漏液等）？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q10:您认为新能源汽车的电池质保政策对您购车决策的影响程度是？

决定性影响

较大影响

一般影响

较小影响

完全无影响

Q11:您最看重新能源汽车的哪些智能化功能？

高阶智能驾驶辅助

智能语音交互

车机互联/手机远程控制

自动泊车

座舱娱乐功能

OTA升级能力

Q12:请对您体验过的新能源汽车智能驾驶辅助功能的可靠性进行评分（1分极不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q13:您能接受的新能源汽车单次满电实际续航最低值是？

300公里以内

300-500公里

500-700公里

700公里以上

Q14:如果您计划购买新能源汽车，您的预算区间是？

10万元以内

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q15:您获取新能源汽车相关信息的主要渠道是？

短视频/直播平台

汽车垂直类网站/APP

亲友推荐

线下门店试驾

官方宣传渠道

专业测评内容

Q16:您认为当前新能源汽车的售后维修服务是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q17:您是否愿意向身边亲友推荐您体验较好的新能源汽车品牌/车型？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:从0到10分，您向他人推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您认为未来新能源汽车需要重点优化的方向有哪些？

提升电池续航与稳定性

完善充电/换电网络

降低购车与维修成本

提升智能化功能实用性

提高车辆保值率

优化售后服务体系

Q20:关于新能源汽车的使用体验或改进方向，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

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