基于学员需求的会员运营课程评估问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于学员需求的会员运营课程评估问卷设计研究，本次问卷旨在了解您对会员运营课程的真实体验与学习需求，所有数据仅用于学术研究与课程优化，答案无对错之分，填写约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与过会员运营相关的系统课程学习？

是，完整学习过1门及以上相关课程

是，学习过部分课程模块

否，仅了解过相关课程信息未正式参与

否，完全没有接触过相关课程

Q2:您报名会员运营课程的核心目的是什么？

掌握会员拉新、留存、转化的实操方法

搭建系统的会员运营知识体系

解决当前工作中遇到的会员运营实际问题

获取相关行业资源与人脉

为转行/求职相关岗位做准备

其他

Q3:您在选择会员运营课程时，最看重以下哪些因素？

讲师的行业实战经验

课程内容的实操性与落地性

课程配套的练习、作业与答疑服务

往期学员的真实评价与口碑

课程价格与性价比

课程完课后的配套证书/就业推荐

课程更新迭代的频率

社群陪跑等增值服务

Q4:请您对所学会员运营课程的内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对课程讲师的授课水平与专业度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对课程配套的教学服务（答疑、作业批改、社群服务等）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前所学会员运营课程的内容难度如何？

过于简单，大部分内容已经掌握

难度适中，符合当前学习水平

略有难度，需要花费较多时间消化

难度过高，很多内容难以理解

Q8:您认为课程中哪些模块的内容对您帮助最大？

会员体系搭建（等级、积分、权益设计）

会员拉新获客策略

会员分层运营与精准触达

会员活跃度提升方法

会员复购与生命周期价值挖掘

会员数据复盘与效果分析

私域场景下的会员运营实操

跨平台会员运营玩法

Q9:您认为当前会员运营课程存在哪些不足？

理论内容过多，实操案例不足

案例过于陈旧，不符合当前行业现状

内容过于泛化，缺乏细分行业针对性

知识点零散，缺乏系统性梳理

课后服务缺失，问题无法及时解决

课程节奏不合理，重点内容讲解不充分

缺乏配套工具/模板支持落地

没有明显不足

Q10:学完课程后，您是否能将所学会员运营方法落地到实际工作/项目中？

完全可以，已经落地并取得明显效果

基本可以，正在尝试落地部分方法

有一定难度，需要额外指导才能落地

很难，课程内容与实际场景脱节

Q11:您希望后续会员运营课程补充哪些方向的内容？

不同行业（零售、餐饮、教育、电商等）的专属会员运营方案

最新的AI工具在会员运营中的应用

会员运营相关的数据分析工具实操

大型企业会员运营标杆案例深度拆解

从0到1搭建会员体系的全流程陪练

会员运营团队搭建与绩效管理方法

会员相关合规风险规避要点

Q12:您更偏好哪种会员运营课程的授课形式？

录播课程，可自由安排学习时间

直播课程，可实时互动答疑

录播+直播结合，兼顾灵活性与互动性

线下小班授课，沉浸式学习

线上训练营模式，有班主任督学+同伴互助

Q13:您能接受的单门系统会员运营课程的价格区间是？

199元及以下

200-599元

600-1999元

2000-4999元

5000元及以上

Q14:您向身边有需要的朋友/同事推荐该会员运营课程的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q15:您是否愿意参与会员运营课程的后续迭代共创，为课程优化提供建议？

非常愿意

比较愿意

视时间情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望参与问卷设计相关的优化调研活动的频率是？

每季度1次

每半年1次

每年1次

仅在课程有重大更新时参与

不愿意参与

Q17:除了课程内容本身，您还希望获得哪些会员运营相关的配套支持？

行业最新报告与干货资料包

可直接复用的运营模板与工具表

专属的会员运营从业者交流社群

定期的行业大咖分享会

1v1的运营问题诊断与指导