基于问卷网的咖啡行业员工离职倾向调研问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷网开展的咖啡行业员工离职调研，您的真实反馈将帮助我们深入了解行业人才流动原因，优化用工环境，所有回答仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的咖啡品牌/门店类型是

连锁咖啡品牌门店

独立精品咖啡馆

自助/无人咖啡业态

咖啡品牌供应链/后台部门

其他咖啡相关岗位

Q2:您在咖啡行业的累计从业时长是

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的岗位类别是

咖啡师/吧台服务人员

门店值班主管/店长

品牌运营/市场人员

产品研发/品控人员

供应链/采购人员

其他岗位

Q4:您是否有过从咖啡行业相关岗位离职的经历

是，已经离职

是，曾离职后又回到咖啡行业

否，目前在职但考虑过离职

否，从未有过离职想法

Q5:请对您当前/最近一份咖啡行业工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:如果您曾考虑离职，最主要的触发因素有哪些

薪资待遇低于预期

工作强度大/排班不合理

职业晋升空间有限

工作氛围/团队关系不佳

缺乏系统的技能培训

个人职业规划调整

门店经营不稳定

其他原因

Q7:您认为当前咖啡行业一线岗位的薪资水平与劳动强度的匹配度如何

完全不匹配，付出远大于回报

匹配度较低，存在一定落差

基本匹配

匹配度较高，付出与回报对等

非常匹配

Q8:请评价您所在门店/公司的排班合理性（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您在咖啡行业工作期间，曾遇到过哪些职业发展阻碍

晋升标准不透明

岗位上升通道狭窄

缺乏跨部门/跨岗位发展机会

培训资源不足无法提升能力

管理层不重视员工成长

未遇到明显阻碍

Q10:您所在的咖啡品牌是否为员工提供系统的咖啡技能培训（如SCA认证、新品制作培训等）

有完善的免费培训体系

有基础培训但不够系统

仅有入职时的简单带教

完全没有相关培训

Q11:请评价您所在团队的工作氛围与上下级沟通顺畅度（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:以下哪些福利保障的缺失会显著提升您的离职意愿

足额缴纳社保公积金

加班补贴/节假日三倍薪资

带薪年假/病假

员工饮品/餐饮折扣

年度健康体检

绩效奖金/年终奖励

其他福利

Q13:您认为咖啡行业普遍存在的人员高流动率，最核心的原因是

行业整体薪酬竞争力不足

岗位可替代性强、准入门槛低

工作时间特殊影响生活平衡

行业扩张快但人才体系建设滞后

年轻人职业选择更灵活

其他原因

Q14:如果您未来选择离开咖啡行业，最可能转向的领域是

其他餐饮服务行业

新零售/快消行业

互联网/服务业办公室岗位

自主创业（含开咖啡馆）

技能培训/教育行业

暂未考虑过离开行业

Q15:您向身边朋友推荐从事咖啡行业相关工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您认为咖啡品牌对员工离职原因的重视程度如何（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q17:您认为哪些措施能有效降低咖啡行业员工离职率

建立透明的薪酬增长与晋升机制

优化排班制度、保障合理休息时间

完善技能培训与职业发展路径

提升团队管理水平、改善工作氛围

丰富员工福利保障

建立离职员工反馈与回访机制

其他措施

Q18:您是否了解过同行业其他咖啡品牌的人才招聘与留存政策

非常了解，会主动对比

略有了解，偶尔关注

不太了解，没特意关注

完全不了解

Q19:结合您的从业经历，您对咖啡行业优化人才留存机制还有哪些具体建议？

填空1

基于问卷网的咖啡行业员工离职倾向调研问卷

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