问卷小程序在母婴店经营管理中的需求分析调研
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您好!感谢您参与本次关于问卷小程序在母婴店经营场景中应用价值的调研。我们希望了解门店在会员管理、营销活动、服务反馈等环节的真实痛点,以及您对数字化调研工具的使用期待,为问卷小程序更好地服务母婴行业提供参考。问卷约需5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您所在母婴店的经营规模属于以下哪种类型?
Q2:您在门店的岗位角色是?
Q3:目前门店日常收集顾客反馈、登记会员信息主要使用什么方式?
Q4:您认为当前门店收集顾客信息的方式效率如何?(1分=非常低效,5分=非常高效)
Q5:在日常经营中,您最常需要收集哪些维度的顾客信息?
Q6:您是否使用过问卷小程序开展过顾客调研或信息登记?
Q7:如果使用问卷小程序,您最希望它帮您解决哪些经营痛点?
Q8:您认为问卷小程序对提升门店会员运营效率的重要程度如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q9:您能接受的问卷小程序单月使用成本大概在什么范围?
Q10:您认为一款适合母婴店的问卷小程序,必须具备哪些功能?
Q11:您更倾向于通过什么渠道向顾客发放调研问卷?
Q12:如果问卷填写后能自动给顾客发优惠券,您认为顾客的填写意愿会提升多少?(1分=几乎不会提升,5分=会大幅提升)
Q13:您在过往使用调研工具时遇到过哪些问题?
Q14:如果有专门针对母婴门店设计的问卷小程序,您是否愿意尝试使用?
Q15:除了基础的问卷收集,您还希望这类工具能提供哪些附加服务?
Q16:您认为门店平均每月需要开展几次顾客调研或信息收集活动?
Q17:您认为使用数字化调研工具(如问卷小程序)对提升顾客复购率的帮助有多大?(1分=几乎没帮助,5分=帮助非常大)
Q18:如果向其他母婴店同行推荐好用的问卷小程序,您的推荐意愿有多大?(0=完全不会推荐,10=非常愿意推荐)
Q19:关于问卷小程序在母婴店的应用,您还有哪些其他需求或建议?
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