基于在线问卷的咖啡行业从业人员离职原因调研

您好！感谢您参与本次基于在线问卷的咖啡行业从业人员离职原因调研。本次调研旨在了解咖啡行业从业者的离职动因、工作体验及职业发展诉求，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息，请根据实际情况放心作答。

Q1:您目前的就业状态是？

已从咖啡行业离职

仍在咖啡行业任职，有离职意向

仍在咖啡行业任职，暂无离职意向

从未在咖啡行业任职（请跳至问卷末尾提交）

Q2:您在咖啡行业累计的工作年限是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您离职（或计划离职）时所在的岗位类型是？

门店咖啡师/吧台人员

门店值班主管/店长

品牌运营/市场人员

供应链/品控人员

咖啡培训/研发人员

其他

Q4:您所任职的咖啡品牌类型是？

国际连锁咖啡品牌

国内连锁咖啡品牌

区域性连锁咖啡品牌

独立精品咖啡馆

其他咖啡相关业态

Q5:以下哪些因素是促使您产生离职想法的主要原因？（可多选）

薪资待遇低于预期

工作强度过大/排班不合理

职业晋升空间有限

工作内容与预期不符

门店管理方式不认同

缺乏系统的技能培训

人际关系不和谐

个人职业规划调整

行业发展前景不看好

其他

Q6:请对您任职期间的薪资福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您任职期间的工作排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:请对您任职期间的直属上级管理方式满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您任职期间获得的技能培训与成长支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您从产生离职想法到正式提交离职申请，大概间隔了多长时间？

1周以内

1周-1个月

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q11:在您考虑离职的过程中，哪些因素曾让您犹豫是否留下？（可多选）

对咖啡制作工作本身的热爱

与同事相处融洽

认可品牌文化理念

获得调薪/晋升承诺

暂时没有找到更合适的工作

顾客的正向反馈

其他

Q12:您离职后是否还会考虑从事咖啡相关工作？

一定会，仍计划深耕咖啡行业

可能会，会优先考虑咖啡相关岗位

不确定，看机会情况

不会，打算彻底离开咖啡行业

Q13:如果未来您愿意继续留在咖啡行业，您最看重哪些条件？（可多选）

更有竞争力的薪资水平

更合理的工作时长与排班

清晰的职业晋升路径

系统的咖啡技能进阶培训

更人性化的门店管理

更完善的员工福利保障

能参与产品研发/品牌运营等核心工作

其他

Q14:您认为目前咖啡行业门店一线岗位的人员流动性整体处于什么水平？

流动性非常高，身边同事频繁离职

流动性较高，人员更替比较常见

流动性一般，处于正常水平

流动性较低，人员比较稳定

Q15:您认为当前咖啡行业对从业人员的职业吸引力整体如何？（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q16:您觉得咖啡品牌可以采取哪些措施有效降低一线员工离职率？（可多选）

建立透明合理的薪资增长机制

优化排班制度，减少无效加班

搭建清晰的内部晋升通道

提供持续的咖啡专业技能培训

提升基层管理者的管理能力

丰富员工关怀与团队建设活动

改善门店工作环境与设备配置

其他

Q17:您是否曾通过类似的在线问卷参与过行业相关调研？

是，参与过多次

是，参与过1-2次

否，这是第一次参与

Q18:对于咖啡行业从业人员留存与发展，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

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