使用问卷网高效开展咖啡行业员工离职原因调研问卷

您好！本次调研旨在帮助咖啡行业雇主借助问卷网高效开展离职调研，客观了解员工离职的真实动因，为优化团队管理与人才保留策略提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的咖啡品牌类型是

连锁咖啡品牌

精品独立咖啡馆

便利店/快餐配套咖啡业态

咖啡供应链/烘焙企业

其他咖啡相关机构

Q2:您在咖啡行业的累计工作年限是

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您离职时的岗位层级是

门店兼职咖啡师

门店全职咖啡师

值班主管/店长助理

门店店长

区域运营/品牌职能岗

其他岗位

Q4:您从提出离职到正式离开岗位的周期是

1周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q5:请对您离职前所在岗位的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:以下哪些薪酬相关因素是您考虑离职的原因

基础薪资低于行业平均水平

加班补贴/绩效提成核算不合理

社保公积金缴纳不规范

福利保障（如餐补、饮品福利、年假）不足

调薪机制不透明、晋升涨薪空间小

薪酬因素无明显影响

Q7:请对您离职前所在团队的工作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:以下哪些工作氛围相关因素推动了您的离职决定

与直属上级管理理念不合

同事间协作沟通不畅

门店/团队内耗严重、人际关系复杂

缺乏团队归属感

受到不公正对待

工作氛围无明显影响

Q9:请对您在职期间的工作强度合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q10:以下哪些工作负荷相关问题是您离职的诱因

高峰期人手不足、长期超负荷工作

排班不合理、频繁占用休息时间

重复性体力劳动占比过高、职业倦怠明显

临时任务多、工作边界模糊

工伤/职业健康风险（如长期站立、烫伤风险）缺乏保障

工作负荷无明显影响

Q11:您在职期间是否获得过与咖啡技能、岗位能力相关的系统培训

有完善的入职+进阶培训体系

仅有基础入职培训

几乎没有正式培训，以老带新为主

完全没有相关培训

Q12:以下哪些职业发展相关因素影响了您的离职选择

岗位晋升通道不清晰

技能成长空间有限、学不到新东西

内部转岗机会少

职业发展路径与个人规划不匹配

行业长期发展前景不符合预期

职业发展因素无明显影响

Q13:请对您所在门店/公司的管理方式认可度进行评分（1分非常不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q14:以下哪些管理问题是您离职的重要原因

管理制度僵化、缺乏人性化考量

考核指标不合理、过度追求业绩

管理层不倾听一线员工反馈

奖惩机制不公平

频繁更换管理政策、团队稳定性差

管理因素无明显影响

Q15:您离职的最核心触发因素属于以下哪一类

薪酬待遇未达预期

工作强度过大无法平衡生活

职业发展遇到瓶颈

人际关系/管理问题难以调和

个人原因（如升学、搬家、转行）

其他更优工作机会邀约

Q16:您离职后是否仍会选择咖啡行业相关工作

会，继续在咖啡行业深耕

暂时不会，考虑跨界发展

不确定，视机会而定

完全不会，计划彻底离开咖啡行业

Q17:如果您不再考虑咖啡行业工作，主要原因是

行业整体薪资水平偏低

工作作息不规律、影响生活

职业社会认同感不足

可迁移技能有限、长期发展受限

身体消耗大、难以长期坚持

不适用，我仍会留在行业内

Q18:综合来看，您对这段咖啡行业从业经历的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:如果原岗位在哪些方面做出改善，您会考虑放弃离职

提升薪酬待遇

优化排班、降低工作强度

明确晋升路径、提供成长机会

改善管理方式、优化团队氛围

无论如何改善都不会考虑留下

Q20:您认为咖啡品牌在降低一线员工离职率方面，最需要优先改进的1-2项举措是什么？

填空1

Q21:您向身边正在求职的朋友推荐到原咖啡品牌工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意推荐）

选项1

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