金数据在企业培训用户满意度中的回收率提升策略研究
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您好!感谢您参与本次关于金数据在企业培训用户满意度中的回收率提升策略研究调研。本次问卷旨在了解企业培训场景下,影响表单填写意愿与完成度的关键因素,所有数据仅用于学术研究与产品优化,填写约需5分钟,感谢您的支持!
Q1:您所在企业的规模
Q2:您在企业中负责培训相关工作的年限
Q3:您所在企业开展员工培训的频率
Q4:您收集培训反馈时,通常会使用哪些工具?
Q5:您是否使用过金数据发放过培训相关的调研表单?
Q6:请对您过往使用的培训反馈表单的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
Q7:通常情况下,您发放的培训反馈类表单回收率大约在什么区间?
Q8:您认为影响培训调研表单回收率的主要因素有哪些?
Q9:您认为表单填写时长控制在多久以内,更有利于保障用户满意度?(1分3分钟以内,5分10分钟以上)
Q10:以下哪些表单设计细节,您认为会提升员工的填写意愿?
Q11:您是否会在培训结束后立即发放反馈表单?
Q12:您通常会通过哪些渠道发放培训反馈表单?
Q13:您认为发放渠道的便捷性对回收率的影响程度如何?
Q14:以下哪些激励方式,您认为能有效提升表单回收率?
Q15:如果使用金数据搭建培训反馈表单,您对其模板丰富度的期待值是多少?(1分完全不期待,5分非常期待)
Q16:您认为针对企业培训场景,表单需要具备哪些核心功能?
Q17:您是否会对未填写表单的员工发送提醒?
Q18:您认为友好的提醒话术对提升回收率的作用有多大?(1分完全没用,5分作用很大)
Q19:在过往的培训调研中,您是否收集到过关于表单填写体验的负面反馈?
Q20:员工反馈较多的填写痛点通常包含哪些?
Q21:您认为表单支持自动带入员工姓名、部门等信息,对提升填写体验的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
Q22:您是否会在设计表单时,提前进行小范围测试优化题目设置?
Q23:如果金数据推出针对企业培训场景的回收率提升专项功能,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0-10分)
Q24:关于提升企业培训调研表单的回收率,您还有哪些具体的经验或建议?
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