生鲜消费场景下的心理测评问卷

您好!欢迎参与本次生鲜消费场景下的心理测评,本次测评旨在了解您在日常选购生鲜产品时的决策偏好与心理感受,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请根据真实想法填写即可。

Q1:您平时购买生鲜产品的频率更接近以下哪种情况?

几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次及以下

Q2:在选购生鲜时,您最先关注的因素是?

新鲜程度
价格高低
产地来源
品牌口碑
包装是否完好

Q3:请对您在线上平台购买生鲜时的整体信任感打分(1分最低,5分最高)

分数
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Q4:以下哪些情况会让您放弃购买某款生鲜产品?

看起来色泽不新鲜
价格明显高于同类产品
没有明确的品质检测标识
评价里提到过变质问题
配送时长超过预期

Q5:如果收到的生鲜有轻微磕碰但不影响食用,您通常的处理方式是?

直接联系客服退换
觉得无所谓正常使用
看商家态度决定是否追责
下次不再购买该商家产品

Q6:您向亲友推荐靠谱生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q7:您认为生鲜产品的“新鲜度”最直观的判断标准是?

外观色泽
气味状态
触摸手感
上架/采摘日期标识

Q8:您在选择生鲜购买渠道时,会重点考虑哪些服务?

是否支持坏品包赔
配送是否能准时达
是否有冷链配送保障
是否有专属客服对接问题
品类是否足够丰富

Q9:请对您平时选购生鲜时的决策理性程度打分(1分表示非常容易被促销带动,5分表示始终按需求理性选择)

分数
标签

Q10:面对生鲜产品的打折促销活动,您更可能出现哪种反应?

即使暂时不需要也会多囤一些
只买近期刚好需要的量
完全不会被促销影响购买计划
会对比原价和品质再决定是否购买

Q11:您认为哪些信息会提升您对生鲜产品安全度的感知?

公开的农残检测报告
可溯源的产地信息
知名品牌背书
其他消费者的真实晒单评价
清晰的保质期标注

Q12:您是否有过因为担心生鲜品质问题而放弃线上下单的经历?

经常有
偶尔有
几乎没有
从来没有

Q13:如果平台推出针对生鲜消费的个性化推荐功能,您的接受度打几分?(1分完全不接受,5分非常期待)

分数
标签

Q14:请简单描述一次您印象最深刻的生鲜购买体验(无论好坏均可)

填空1

Q15:您认为专业的心理测评应用在生鲜消费研究中,最能帮助商家优化哪方面?

更精准匹配消费者的产品偏好
优化售前售后的服务体验
设计更合理的促销活动方案
提升消费者对生鲜品质的信任感

Q16:未来您希望生鲜平台在哪些方面做出改进?

提升品控标准减少坏品率
优化配送时效保证新鲜度
透明化展示产品检测和溯源信息
推出更灵活的售后保障政策
丰富有机、绿色等高端生鲜品类

Q17:对于生鲜消费相关的调研或心理测评,您还有哪些想补充的想法或建议?

填空1
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