民宿员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次民宿员工满意度调研。您的真实反馈将帮助我们优化管理机制、提升团队凝聚力，所有数据仅用于整体分析，全程匿名，请放心作答。

Q1:您所在的岗位是？

前台接待

客房保洁

餐饮服务

运维保障

店长/管理岗

其他

Q2:您在本民宿的工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前的整体工作氛围满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对您当前的薪酬福利水平进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为目前的排班制度是否合理？

非常合理，能很好平衡工作与休息

比较合理，偶尔需要调整

一般，存在不合理情况

不太合理，经常影响个人安排

完全不合理

Q6:您在工作中遇到的主要压力来源有哪些？

客流高峰时段工作强度大

跨岗位协作不顺畅

客诉处理难度高

薪酬与付出不匹配

晋升空间不清晰

其他

Q7:请对民宿提供的员工食宿保障情况进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否清晰了解自己的岗位职责与考核标准？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q9:您希望民宿在哪些方面加强员工培训？

服务礼仪与沟通技巧

客诉应急处理

岗位专业技能

安全操作规范

管理能力提升

其他

Q10:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本民宿就职？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您对直接上级的管理方式是否认可？

非常认可，公平公正且能给予支持

比较认可，大部分时候沟通顺畅

一般

不太认可，存在管理问题

完全不认可

Q12:请对民宿内部的 upward 反馈渠道畅通程度进行打分（1分非常不畅通，5分非常畅通）

分数

标签

Q13:您认为当前民宿员工满意度提升最需要优先解决的问题是？

优化薪酬绩效体系

完善排班与休假制度

改善员工工作生活环境

增加培训与晋升机会

加强团队文化建设

其他

Q14:您是否能感受到工作中获得的认可与尊重？

总是能感受到

经常能感受到

偶尔能感受到

很少感受到

完全感受不到

Q15:请对您目前工作带来的个人成长与发展空间进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:以下哪些员工关怀活动您更愿意参与？

定期团队聚餐/团建

节日福利与生日关怀

优秀员工评优奖励

员工弹性休假福利

职业发展规划辅导

其他

Q17:您是否清楚民宿未来的发展规划与目标？

非常清楚

大概了解

听说过但不明确

完全不清楚

Q18:对于进一步优化民宿员工体验、提升团队归属感，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

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