医疗器械银发族需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您参与本次医疗器械银发族需求调研，我们希望通过本次调研了解老年群体及照护者对家用医疗器械的使用体验与真实期待，为产品优化提供参考依据。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请根据实际情况填写即可。

Q1:您的年龄段是

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

为家中长辈代填

Q2:您目前的居住状态是

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

其他

Q3:您或家中长辈目前正在使用哪些家用医疗器械？

血压计

血糖仪

血氧仪

制氧机/呼吸机

按摩/理疗类设备

助听器

轮椅/助行器

心电监测设备

体温监测设备

暂未使用相关设备

Q4:您购买家用医疗器械的主要决策人通常是

本人决定

子女/晚辈帮忙挑选

医生推荐后购买

亲友推荐后购买

其他

Q5:您选购医疗器械时最优先考虑的因素是

测量/使用准确性

操作简便程度

价格合理性

售后服务保障

品牌知名度

外观与便携性

Q6:请对您目前使用的医疗器械的操作简便程度进行评分（1分非常复杂，5分非常简单）

分数

标签

Q7:您在使用现有医疗器械过程中遇到过的最突出问题是

按键太小/字体看不清

操作步骤太多记不住

数据看不懂，不知道结果是否正常

设备太重不方便移动

报警提示音太吵或听不清

充电/换电池麻烦

没有遇到明显问题

Q8:您希望医疗器械增加哪些适老化设计？

大字体、高对比度显示屏

语音播报功能

一键操作/一键呼叫子女

数据自动同步给子女或医生

更轻便的机身设计

更长的续航时间

更清晰的图文说明书

方言语音提示

Q9:您更倾向于通过哪种渠道学习医疗器械的使用方法？

子女/家人手把手教

销售人员现场演示

观看短视频教程

阅读大字版图文说明书

客服电话/视频远程指导

社区工作人员/志愿者指导

Q10:您日常会重点关注哪些健康指标的监测？

血压

血糖

心率/心电

血氧饱和度

体温

睡眠质量

骨关节疼痛情况

听力/视力变化

Q11:您能接受的单件家用医疗器械的价格区间是

200元以内

200-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上，只要实用就可以考虑

Q12:您通常通过哪些渠道购买家用医疗器械？

线下药店/医疗器械门店

医院周边专卖店

综合电商平台（淘宝/京东等）

短视频/直播平台

社区团购/亲友代购

其他

Q13:请对您目前使用的医疗器械的售后服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:如果设备出现故障，您最希望获得的售后支持是

上门维修/更换

线上客服一对一指导排查

就近网点快速处理

以旧换新服务

定期上门校准检测

Q15:您认为目前市面上的老年适用医疗器械还存在哪些不足？

功能华而不实，很多用不上

适老化设计不足，老人用着费劲

价格偏高

质量参差不齐不好挑选

售后网点少，维修不方便

宣传夸大，实际效果不符

隐私保护不足，健康数据有泄露风险

Q16:您是否愿意尝试具备智能互联功能的新型老年医疗器械（如数据自动上传、异常预警等）？

非常愿意

比较愿意，只要操作不复杂

一般，看价格决定

不太愿意，担心学不会

完全不愿意

Q17:您向身边同龄亲友推荐好用的老年适用医疗器械的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:您未来1-2年有计划购买或更换哪些医疗器械？

血压计

血糖仪

制氧/呼吸类设备

理疗/康复类设备

助行/辅具类设备

听力辅助设备

智能健康监测手表/手环

暂无购买计划

Q19:在产品优化方面，您最希望厂商优先改进哪个方向？

简化操作流程，降低使用门槛

提升测量/治疗的准确性

完善售后与上门服务

推出更适合老年人的高性价比产品

加强使用培训与科普指导

Q20:结合您或家人的实际使用经历，您对老年适用医疗器械的产品设计或服务还有哪些具体建议？

填空1

医疗器械银发族需求调研与产品优化问卷

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