基于聚类分析的医疗器械用户满意度数据洞察调研问卷

Q1:您的身份是

Q2:您接触或使用医疗器械的年限为

Q3:您日常接触较多的医疗器械品类包括

Q4:请对您目前常用医疗器械的整体性能稳定性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对您目前常用医疗器械的操作便捷性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对您目前常用医疗器械的检测/治疗结果精准度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您在使用医疗器械过程中遇到故障的频率约为

Q8:您遇到的医疗器械常见问题主要集中在哪些方面

Q9:请对医疗器械供应商的故障响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请对医疗器械供应商的维修解决效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您是否接受过所使用医疗器械的正规操作培训

Q12:请对医疗器械配套的操作培训完善度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您认为医疗器械的操作界面设计是否符合日常使用习惯

Q14:请对医疗器械的使用安全防护设计（如误操作提醒、过载保护等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您在采购或选择医疗器械时，最看重的因素有哪些

Q16:请对您目前使用的医疗器械的耗材供应稳定性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:请对医疗器械的全生命周期使用成本（含采购、维护、耗材等）合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:您所使用的医疗器械是否具备数据互联/智慧管理功能（如对接医院HIS系统、数据自动上传等）

Q19:请对您使用过的具备智慧功能的医疗器械的数据交互便捷性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意，若未使用过可按实际体验选择）

Q20:您向同行或相关使用者推荐目前常用医疗器械产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q21:您认为当前医疗器械产品最需要优化的方向是

Q22:结合您的实际使用体验，您对提升医疗器械使用体验还有哪些具体的意见或建议？