短视频行业口碑调研问卷设计指南参考问卷

您好!欢迎参与本次调研,本问卷围绕短视频行业口碑调研需求打造,旨在为您展示符合问卷设计规范的参考样例,帮助您更高效地完成相关调研工作,所有数据仅作问卷设计参考使用,感谢您的支持与配合!

Q1:您日常观看短视频的频率是?

几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不看

Q2:您平均每次观看短视频的时长约为?

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q3:您平时最常使用的短视频平台有哪些?

抖音
快手
视频号
B站短视频板块
小红书短视频板块
西瓜视频
其他

Q4:您对当前常用短视频平台的整体口碑评价如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q5:请为您常用短视频平台的内容丰富度打分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q6:请为您常用短视频平台的内容真实性打分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q7:请为您常用短视频平台的算法推荐精准度打分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q8:您认为哪些因素会直接影响您对短视频平台的口碑印象?

内容质量高低
广告数量与合理性
社区氛围友好度
功能使用便捷度
创作者内容原创性
平台对不良内容的管控力度
客服响应效率

Q9:您是否曾因为平台的负面口碑事件而减少或停止使用某款短视频产品?

是,有过多次
是,有过1次
不确定
否,没有过

Q10:您通常通过哪些渠道了解短视频平台的相关口碑信息?

身边亲友推荐
社交媒体话题讨论
新闻资讯报道
应用商店评价区
专业测评内容
其他渠道

Q11:当您看到短视频平台的负面评价时,您的态度更倾向于?

完全相信,会调整自己的使用选择
部分相信,会结合自身使用体验判断
不太相信,认为多是个别情况
完全不相信,不会影响自己的使用选择

Q12:您是否会主动向身边人分享您对某款短视频平台的使用感受与口碑评价?

经常会主动分享
别人问起才会分享
偶尔会提及
几乎不会分享

Q13:您向身边亲友推荐您常用短视频平台的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极力推荐)

选项1

Q14:您认为当前短视频平台在口碑建设上最需要改进的方向是?

提升内容整体质量
减少过度营销与低质广告
加强内容审核、净化社区环境
优化算法推荐、减少信息茧房
完善用户权益保障机制
其他

Q15:您更愿意为哪类短视频内容主动给出正向口碑评价?

知识科普类
生活记录类
才艺展示类
剧情创作类
公益宣传类
实用技巧类
其他

Q16:您觉得优质的问卷设计对于收集真实的短视频用户口碑反馈是否重要?

非常重要,直接影响调研结果的有效性
比较重要,能提升用户的答题意愿
一般,只要问题相关就可以
不太重要,对结果影响不大

Q17:请为您常用短视频平台的用户权益保护(如隐私保护、青少年模式等)满意度打分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q18:您是否参与过短视频平台官方发起的用户口碑或体验调研?

参与过3次及以上
参与过1-2次
看到过但没参与
从来没看到过相关调研

Q19:如果参与短视频行业口碑调研,您更愿意接受的问卷长度是?

5题以内,1分钟完成
6-10题,2-3分钟完成
11-20题,3-5分钟完成
20题以上,只要有激励就可以接受

Q20:对于提升短视频平台的用户口碑,您还有哪些具体的建议或想法?

填空1
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