直播平台体验调研预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次直播平台体验调研预调研,您的真实反馈将为后续正式问卷的信度效度检验提供重要依据,预计占用您3-5分钟时间,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。

Q1:您过去3个月内使用直播平台的频率是?

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q2:您最常使用的直播平台类型是?

综合娱乐类
电商带货类
游戏电竞类
知识教育类
其他

Q3:您使用直播平台的主要目的有哪些?

休闲娱乐
购物消费
学习知识技能
关注喜欢的主播
社交互动
其他

Q4:请对您常用直播平台的界面操作便捷性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您常用直播平台的内容丰富度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您常用直播平台的直播画质流畅度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在直播平台遇到过卡顿、延迟等技术问题的频率是?

从未遇到
偶尔遇到
约半数时候遇到
经常遇到
每次都遇到

Q8:您在直播平台遇到过哪些不良体验?

低俗违规内容
虚假宣传带货
恶意刷屏引战
诱导非理性消费
个人信息泄露风险
从未遇到不良体验

Q9:您对直播平台的内容审核机制满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您是否有过在直播平台购物的经历?

经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买

Q11:如果您有直播购物经历,请对购物售后保障服务打分(1分非常不满意,5分非常满意,无经历可选“不涉及”)

分数
标签

Q12:您认为直播平台的个性化推荐精准度如何?

非常精准,符合我的喜好
比较精准
一般
不太精准,常推荐不感兴趣内容
完全不精准

Q13:您认为当前直播平台最需要改进的方向是?

优化内容质量
加强违规行为监管
提升技术稳定性
完善消费者权益保障
优化推荐算法
降低广告打扰

Q14:您是否愿意向身边人推荐您常用的直播平台?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q15:请您为常用直播平台的整体体验打分(0分代表完全不可能推荐,10分代表极有可能推荐)

选项1

Q16:您认为本次预调研的题目表述是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
有少量表述模糊
大部分难以理解

Q17:您认为本次问卷的题目长度是否合适?

偏短,可增加更多问题
长度适中
偏长,可适当精简

Q18:您认为还有哪些直播平台体验相关的维度值得纳入后续正式调研?

主播专业度
互动功能丰富度
青少年模式有效性
会员权益性价比
其他

Q19:您对直播平台体验优化或本次研究相关工作有什么其他建议?

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