AI赋能教育培训客户满意度调查

您好！欢迎参与本次AI赋能教育培训客户满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化AI技术在教育场景中的应用体验，提升教学服务质量，问卷约需3分钟，所有信息严格保密，请根据实际感受填写即可。

Q1:您目前所处的学习阶段是？

K12基础教育阶段

高等教育阶段

职业技能培训阶段

兴趣素养学习阶段

其他

Q2:您接触AI赋能教育培训相关产品/服务的时长约为？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:请对您目前使用的AI教育产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您最常使用AI教育工具的哪类功能？

智能知识点答疑

个性化学习路径规划

作业/练习智能批改

学习效果智能测评

AI互动陪练/口语练习

其他

Q5:您认为AI赋能教育培训为您带来的核心价值有哪些？

学习效率明显提升

薄弱知识点定位更精准

学习时间安排更灵活

学习趣味性更强

获取学习资源更便捷

暂未感受到明显价值

Q6:请对AI教育工具的知识点讲解准确度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q7:请对AI推荐的学习内容与您实际需求的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q8:在使用AI教育服务过程中，您遇到过以下哪类问题？

AI回答存在知识点错误

推荐内容不符合个人学习节奏

交互响应不流畅

个人学习数据隐私有顾虑

功能操作复杂难上手

暂未遇到明显问题

Q9:您向身边亲友推荐AI赋能教育培训相关产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q10:您希望后续AI教育服务在哪些方面进行优化？

提升内容专业准确度

增强个性化适配程度

丰富互动学习形式

优化功能操作便捷性

完善数据隐私保护机制

降低使用成本

其他

Q11:您认为AI技术对教育培训行业的整体影响偏向？

极大提升行业服务效率，正向价值为主

有一定辅助作用，但仍需人工引导

效果一般，尚未形成核心价值

存在较多问题，暂时不看好

Q12:请对您所体验的AI教育服务的客服/问题响应效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q13:您未来继续使用AI赋能教育培训相关产品的意愿是？

会长期高频使用

会根据需求选择性使用

暂时持观望态度

不会继续使用

Q14:您更期待AI教育未来拓展哪些场景的服务？

升学/备考智能规划

职业发展定向能力培养

素质类学习智能陪练

特殊教育个性化辅助

跨场景学习数据同步

其他

Q15:关于本次客户满意度调查涉及的AI教育服务体验，您还有其他任何建议或想法，都可以在这里告诉我们：

填空1

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