基于护士反馈的公益产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于护士反馈的公益产品优化研究。本研究旨在了解一线护士在使用公益类护理产品过程中的真实体验与实际需求，您的回答将仅用于学术研究与产品优化参考，所有信息严格保密，请根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的科室类别是

内科

外科

急诊/重症

儿科

妇产科

门诊/社区

其他科室

Q2:您从事护理工作的年限是

1年及以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您是否使用过面向护理场景的公益类产品（如公益捐赠的护理耗材、护理辅助工具、护理培训公益资源等）

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q4:您接触过的护理相关公益产品主要包含哪些类型

护理辅助工具（如便携护理包、减压防护用品）

患者照护类公益物资

护理技能公益培训课程

护士心理支持公益服务

护理科普公益宣传物料

其他类型

Q5:请对您目前使用过的护理类公益产品的整体实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为现有护理公益产品在临床场景中的匹配度如何

完全匹配临床需求

基本匹配，少数场景不适用

匹配度一般，很多场景用不上

匹配度很低，几乎不适用

Q7:您在使用护理公益产品过程中遇到过哪些主要问题

产品设计不符合临床操作习惯

产品质量参差不齐

产品功能单一，无法覆盖实际需求

申领流程复杂，获取不便

缺乏配套的使用指导

未遇到明显问题

Q8:您认为公益产品的设计阶段是否有必要邀请一线护士参与

非常有必要，护士是核心使用者

比较有必要，可以提升实用性

无所谓，影响不大

没必要，设计方自主研发即可

Q9:请对您过往反馈护理公益产品使用问题的渠道通畅程度进行评分（1分非常不通畅，5分非常通畅）

分数

标签

Q10:您更愿意通过哪些渠道反馈公益产品的使用体验与优化建议

医院内部统一收集通道

产品研发方线上调研问卷

护士行业协会组织的专题座谈会

公益项目执行方的定期回访

专门的护士反馈小程序/平台

其他渠道

Q11:您反馈的产品优化建议被采纳并落地的情况多吗

几乎都能被采纳落地

大部分会被参考

只有少部分被采纳

从未收到过反馈回应

Q12:您认为面向护士群体的公益产品最需要优先优化哪些维度

贴合临床操作的功能设计

产品材质与使用安全性

适配不同科室的个性化需求

简化申领与发放流程

增加使用培训与售后支持

建立常态化的护士反馈机制

Q13:请评分：如果有专门收集护士使用反馈来迭代公益产品的机制，您的参与意愿有多高（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q14:您认为护士反馈对公益产品优化的价值主要体现在哪些方面

减少产品与实际需求的脱节

提升公益资源的使用效率

降低临床使用中的安全隐患

提高护士使用产品的满意度

让公益项目真正惠及一线护理人员

Q15:您所在的科室是否会定期收集护士对各类护理相关产品（含公益产品）的使用意见

会定期收集，且形成固定机制

偶尔会收集，没有固定周期

很少收集，只有出现问题时才询问

从未收集过相关意见

Q16:请对您目前接触到的护理公益产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为以下哪些类别的公益护理产品是当前临床工作中最急需的

职业防护类用品（如减压贴、护腰用具）

患者照护辅助工具

护士心理健康支持服务

专科护理技能培训资源

慢病护理科普公益物料

老年/儿童护理专用公益物资

Q18:您认为公益产品在发放前，是否需要针对护士群体开展小范围试用测试

非常需要，能提前发现很多问题

比较需要，可以降低适配风险

无所谓，不影响最终使用

不需要，会增加项目成本

Q19:结合您的临床工作经验，您对护理类公益产品的优化还有哪些具体的建议？

填空1

基于护士反馈的公益产品优化研究

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