问卷网的问卷红包在超市用户满意度中的激励效果研究

您好!感谢您参与本次关于问卷网的问卷红包在超市用户满意度中的激励效果研究,您的真实回答将为优化调研激励机制与提升超市服务体验提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,严格保密,请放心填写。

Q1:您最近1个月内前往超市购物的频率是?

每周4次及以上
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下

Q2:您是否有过填写带红包奖励的调研问卷的经历?

经常填写
偶尔填写
很少填写
从未填写过

Q3:如果超市邀请您填写关于服务体验的调研问卷,并通过问卷网发放随机红包奖励,您的参与意愿是?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q4:请您对常去的超市整体服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为影响超市用户满意度的核心因素有哪些?

商品质量
商品价格
收银效率
服务态度
购物环境
促销活动
售后保障

Q6:当调研问卷设置红包奖励时,多大的红包金额会让您愿意认真完成问卷?

0.5元以内即可
0.5-1元
1-3元
3-5元
5元以上

Q7:您是否遇到过填写完问卷后无法正常领取红包奖励的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
没填写过带红包的问卷

Q8:您认为问卷红包奖励对提升您参与超市服务调研意愿的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q9:您在填写带红包奖励的调研问卷时,更看重哪些方面?

红包到账速度
红包金额大小
问卷题目长度
问卷题目易懂性
个人信息保护
红包领取规则透明度

Q10:如果填写超市调研问卷后可获得随机红包,您是否会更愿意如实反馈真实的消费体验?

肯定会
大概率会
不确定
不会
完全不会

Q11:您更倾向于在什么场景下填写超市发放的带红包奖励的调研问卷?

购物结账后现场填写
离开超市后通过短信/公众号链接填写
超市社群内推送时填写
有空闲时间时随时填写

Q12:请您对最近一次超市购物的结账等待体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为问卷红包的发放形式(如即时到账/审核后到账)是否会影响您的填写认真程度?

影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响

Q14:您觉得哪些红包设置可能会降低您参与超市调研的意愿?

红包金额过低
需要分享好友才能提现
到账等待时间过长
问卷题目过多过复杂
需要填写过多个人敏感信息
红包中奖概率过低

Q15:如果超市通过调研收集反馈后针对性改进服务,您是否愿意后续继续参与同类调研?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您对当前常去超市的商品丰富度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您是否会因为某家超市重视消费者反馈、持续优化服务而更倾向于选择到该超市消费?

一定会
大概率会
不确定
不会
完全不会

Q18:除了红包奖励外,以下哪些激励方式也会提升您参与超市调研的意愿?

超市购物优惠券
会员积分奖励
小礼品兑换
参与抽奖资格
无额外奖励也愿意填写

Q19:对于通过问卷红包激励用户参与调研、从而帮助超市提升服务体验的模式,您有什么其他建议?

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