汽修门店员工满意度调研问卷

您好!欢迎参与本次汽修门店员工满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化工作环境、完善管理机制,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的岗位类别是?

机电维修技师
钣金/喷漆技师
服务顾问
门店管理岗
后勤/行政岗

Q2:您在本门店的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对当前岗位的工作内容匹配度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为当前的排班制度是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:您日常工作中面临的主要压力来源有哪些?

维修任务量过大
客户沟通难度高
绩效考核压力
技能提升渠道不足
团队协作不畅
其他

Q6:您对当前薪酬水平的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为门店现有福利中,哪些项目需要优化?

五险一金缴纳标准
加班补贴
节日福利
带薪年假
员工餐补/交通补
健康体检

Q8:您认为当前的绩效考核规则是否公平透明?

非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
完全不公平透明

Q9:您对维修车间的工具设备配备情况满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:门店是否定期组织汽修技能相关的培训?

每月至少1次
每季度1次
每半年1次
一年1次及以下
从未组织

Q11:您希望获得哪些方面的技能提升支持?

新能源汽车维修技术
故障诊断进阶技能
客户服务沟通技巧
门店运营管理知识
行业新政策/新标准解读

Q12:您对直属上级的管理方式满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:工作中遇到问题时,您提出的意见或建议能否得到及时反馈?

总是能
经常能
偶尔能
很少能
完全不能

Q14:您对门店团队协作氛围的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您认为门店的安全防护措施(如作业防护、消防设施等)是否到位?

非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位

Q16:您认为影响员工满意度提升的最关键因素有哪些?

薪酬待遇提升
工作环境改善
晋升通道清晰
管理方式优化
培训体系完善
企业文化建设

Q17:您是否有在未来1年内继续留在本门店工作的意愿?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您向身边同行推荐来本门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您认为当前门店的员工晋升通道是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q20:您对门店员工关怀举措(如生日慰问、困难帮扶等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q21:对于提升门店员工满意度,您还有哪些具体的建议或意见?

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