电脑新员工需求洞察：预调研数据分析研究

您好！欢迎参与本次电脑新员工需求洞察预调研，您的真实反馈将帮助我们优化新员工入职设备配置与IT支持服务，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的岗位类别是

技术研发类

产品运营类

设计创意类

职能支持类

销售市场类

Q2:您的入职时长处于以下哪个区间

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:入职时公司为您配备的电脑类型是

Windows台式机

Windows笔记本

MacBook笔记本

台式机+笔记本双设备

其他

Q4:您对入职时配备电脑的硬件配置满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用办公电脑过程中遇到过以下哪些问题

开机/运行速度慢

内存不足导致软件卡顿

屏幕显示效果不佳

接口数量不足

电池续航能力差

机身过重不便携带

未遇到明显问题

Q6:入职后您申请更换或升级电脑配件的等待时长通常是

1个工作日内

2-3个工作日

4-7个工作日

一周以上

从未申请过

Q7:您日常工作中高频使用的软件类型包括

办公协作类（如Office、飞书、企业微信）

开发编程类（如IDE、数据库工具）

设计创作类（如PS、PR、Figma）

数据分析类（如SQL、Python、Tableau）

沟通会议类（如腾讯会议、Zoom）

Q8:您认为当前电脑配置能否满足日常工作软件的运行需求

完全满足，运行流畅

基本满足，偶有卡顿

不太满足，经常卡顿影响效率

完全不满足，无法正常开展工作

Q9:您对IT部门响应电脑相关问题的处理效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您希望公司在新员工电脑配置方面提供哪些可选方案

不同岗位对应差异化配置清单

支持Windows/Mac系统自主选择

提供外接显示器/机械键盘等外设选配

允许员工按标准补贴自带设备

定期更新设备配置标准

Q11:您入职时收到电脑及相关配件的时间节点是

入职前1-3天已送达工位

入职当天报到时领取

入职后1个工作日内发放

入职后2-3个工作日发放

入职3天以上才发放

Q12:除电脑主机外，您认为新员工入职时必须配备的外设包括

外接高清显示器

人体工学键盘鼠标

电脑支架

降噪耳机

拓展坞/转接头

正版软件安装包及激活权限

Q13:您向其他新入职同事推荐公司当前电脑配置方案的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您是否了解公司关于电脑设备申请、更换、报修的相关流程

非常了解，能快速找到对应渠道

基本了解，遇到问题大概知道找谁

不太了解，需要问同事或查文档

完全不了解，遇到问题不知道如何处理

Q15:您认为当前电脑设备对您工作效率的支撑程度如何？（1分完全拖慢效率，5分极大提升效率）

分数

标签

Q16:您认为造成新员工电脑使用体验不佳的主要原因有哪些

配置标准与岗位需求不匹配

设备发放不及时

预装软件不全需要自行安装

IT支持响应慢

设备老旧存在损耗

外设配备不齐全

Q17:如果公司推出新员工电脑配置自选平台，您是否愿意在入职前自主选择适配的设备方案

非常愿意，能选到更适合自己的设备

比较愿意，可以提前了解配置情况

无所谓，按公司标准发放即可

不太愿意，担心选到不合适的配置

Q18:结合您自身的入职体验，您对新员工电脑配置及相关IT服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

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