家政学员消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次家政学员消费行为调研问卷设计项目。本次调研旨在深入了解家政学员在学习、培训及职业发展过程中的消费习惯与偏好,所有数据仅用于研究分析,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您目前的学历水平是?

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q4:您参与家政培训的时长是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q5:您目前主要学习的家政服务方向是?

母婴护理(月嫂/育儿嫂)
养老护理
家庭保洁
烹饪营养餐
收纳整理
家电清洗
其他

Q6:您在家政学习过程中,主要的消费支出项目有哪些?

基础培训学费
进阶技能课程费
教材/工具购置费
证书报考费
实操练习耗材费
就业推荐服务费
交通住宿费
其他

Q7:您在家政学习相关项目上的月均消费金额大概是?

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q8:您选择家政培训课程时,最优先考虑的因素是?

课程价格
师资水平
证书含金量
就业推荐保障
实操练习机会
课程时长安排
机构口碑

Q9:您通常通过哪些渠道了解家政培训相关的消费信息?

熟人/老乡推荐
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(微信/小红书等)
线下家政公司宣传
政府公益培训公告
招聘网站
其他

Q10:您是否愿意为高薪就业方向的专项技能课程支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您在购买家政学习相关产品/服务时,容易受到哪些因素影响?

讲师的行业知名度
往期学员的就业薪资案例
限时优惠活动
分期付款政策
免费试听体验
签订就业协议承诺
朋友的真实体验反馈

Q12:您对目前市场上家政培训课程的定价满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:除了基础技能培训,您还愿意为哪些增值服务付费?

面试技巧辅导
个人形象包装
客户沟通技巧培训
法律权益保障咨询
高端家庭服务礼仪课程
持续的技能更新复训
其他

Q14:您在消费前,是否会对比3家及以上机构的课程内容与价格?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
很少会
从不对比

Q15:您更倾向于哪种付费方式?

一次性全额付款
分期付款
先就业后付款(从工资中抵扣)
按课时分段付费
其他

Q16:请您对您过往在家政学习相关消费中的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:您是否有过购买家政培训相关产品/服务后感到后悔的经历?

有过多次
有过一次
不确定
基本没有
从来没有

Q18:如果您有过不满意的消费经历,主要原因是哪些?

课程内容与宣传不符
收费不透明存在隐形消费
师资水平差
没有兑现就业承诺
证书不被行业认可
售后问题无人处理
没有相关经历

Q19:未来1年内,您在家政技能提升方面的预算计划是?

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q20:未来您最想学习的家政细分技能有哪些?

高端母婴护理
老年失能照护
家庭早教
营养配餐
奢侈品护理
智能家居维护
家庭财务管理
其他

Q21:您向身边想要从事家政行业的朋友推荐您当前学习的机构/课程的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q22:您认为目前家政培训市场在收费和服务方面,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q23:对于本次问卷设计,您是否有其他关于家政学员消费方面的补充建议?

填空1
家政学员消费行为调研问卷设计
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