烘焙行业员工满意度调研问卷

您好!欢迎参与本次烘焙行业员工满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化门店管理、提升团队工作体验,所有数据仅用于内部分析,请放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是?

门店烘焙师/现烤岗
前厅服务/收银岗
门店店长/值班主管
产品研发岗
后勤/行政/供应链岗

Q2:您在当前烘焙门店/企业的工作时长是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:结合日常工作感受,请对当前整体工作状态的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前的薪资结构(底薪+提成/绩效+加班费)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前薪酬福利中最需要优化的部分是?

底薪水平偏低
加班补贴不到位
节日福利不足
绩效提成规则不清晰
社保/公积金缴纳不规范
员工折扣/内购福利少

Q6:您对门店排班制度的合理性评价是?

非常合理,能兼顾工作与休息
比较合理,偶尔有临时调班
一般,高峰时段排班较紧张
不太合理,经常临时加班/调休
非常不合理,排班完全不考虑员工需求

Q7:您对工作中烘焙操作设备、防护用具、原料供应等硬件支持的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:门店是否定期组织烘焙技能、服务规范、食品安全等相关培训?

每月都有系统培训
每季度有1-2次培训
偶尔有临时培训
几乎没有培训
完全没有相关培训

Q9:您在工作中遇到的主要压力来源有哪些?

高峰时段订单量大、节奏快
新品上新频繁,操作要求高
人员配置不足,工作量过大
顾客投诉/沟通压力
业绩考核压力
同事/上下级沟通不畅

Q10:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本公司/门店就职?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q11:您认为门店的团队沟通氛围如何?

氛围融洽,同事互助、沟通顺畅
整体平和,偶尔有小摩擦
一般,工作之外交流很少
氛围较压抑,沟通存在壁垒
矛盾较多,团队协作差

Q12:您对直接上级的管理方式(任务分配、问题反馈、员工关怀)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您最希望公司在哪些方面提升员工体验?

优化薪酬与激励机制
合理配置人员、减少无效加班
完善技能培训与晋升通道
改善工作环境、更新操作设备
增加团队建设与员工关怀活动
明确考核标准、做到奖惩公平

Q14:您是否清晰了解所在岗位的晋升路径与发展空间?

非常清晰,有明确的成长目标
比较清晰,知道大致发展方向
一般,只了解部分内容
不太清晰,很少听到相关说明
完全不了解,看不到发展空间

Q15:您对门店食品安全管理、操作规范执行的严格程度是否认可?

非常认可,制度完善且执行到位
比较认可,大部分时候按规范执行
一般,偶尔有不规范的情况
不太认可,存在不少管理漏洞
完全不认可,规范形同虚设

Q16:您对公司提供的员工关怀(生日福利、节日慰问、困难帮扶等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:过去半年内,您是否有过离职的想法?

完全没有
偶尔有过,但没有具体计划
有考虑过,正在观望机会
已经有明确的离职计划
已经提交离职申请

Q18:如果您考虑离职,最主要的影响因素是?

薪资待遇达不到预期
工作强度过大、休息得不到保障
没有发展空间
管理方式不人性化
工作氛围差
家庭/个人规划原因

Q19:您认为公司目前的员工意见反馈渠道是否通畅?

非常通畅,反馈后能及时得到回应和解决
比较通畅,大部分反馈会被处理
一般,反馈后很少有回应
不太通畅,基本找不到反馈渠道
完全不通畅,提了意见也没用

Q20:关于提升团队管理、优化工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?

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