飞书问卷在快餐用户调研中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在快餐用户调研中的回收率提升策略研究，您的真实反馈将帮助我们优化调研触达与填写体验，所有数据仅用于学术研究与产品改进，约占用您3-5分钟时间。

Q1:您平时是否有过通过线上问卷参与餐饮品牌调研的经历？

从未参与过

偶尔参与（每年1-3次）

经常参与（每年4-10次）

频繁参与（每年10次以上）

Q2:如果快餐品牌通过飞书问卷向您发送调研邀请，您更倾向于通过哪个渠道接收？

品牌官方小程序/APP推送

门店点单后弹窗提示

外卖订单附带短信链接

品牌社群/公众号消息

店员当面引导扫码

Q3:您通常会因为哪些原因愿意点开一份快餐相关的调研问卷？

填写后可获得优惠券/小食赠品

问卷题目简短、耗时短

对调研涉及的新品/服务感兴趣

想反馈自己的真实消费体验

信任调研发起方的品牌

其他

Q4:您能接受的快餐类调研问卷最长填写时长是多少？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q5:如果问卷开头清晰说明“填写仅需2分钟、信息严格保密”，您愿意开始填写的意愿程度是多少？（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q6:您认为使用飞书问卷开展快餐用户调研时，哪些设计会提升您的填写意愿？

页面排版简洁，无冗余广告

题目和日常消费场景高度相关

设置进度条显示剩余题量

支持手机端流畅作答

选项设置贴合实际消费情况

其他

Q7:如果填写完调研后可以立即获得快餐品牌的满减优惠券，您对这类调研的接受度会如何变化？

大幅提升，基本都会填写

有所提升，有空就会填

没有明显变化

反而会反感，担心是营销套路

Q8:您是否遇到过打开线上调研问卷后，因为加载慢、卡顿而中途退出的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:以下哪些情况会导致您填写快餐调研问卷时中途放弃？

题目太多、耗时超出预期

问题表述模糊，不知道怎么选

涉及过多个人隐私信息

需要跳转多个页面

填写中途出现闪退/加载失败

奖励规则不清晰

其他

Q10:您更偏好快餐调研问卷在什么时间点向您推送？

用餐结束后10分钟内

下单后等待取餐时

外卖送达确认收货后

非用餐时段的休闲时间

任何时间都可以

Q11:您认为调研邀请语的亲切程度，对您是否愿意填写问卷的影响有多大？（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q12:如果飞书问卷支持一键授权常用消费信息、减少手动填写内容，您是否更愿意完成调研？

非常愿意，能省很多时间

比较愿意，只要不涉及敏感信息就可以

无所谓

不太愿意，担心信息泄露

Q13:您认为快餐品牌发放的调研激励中，哪些最有吸引力？

无门槛立减优惠券

免费小食/饮品兑换券

会员积分加倍奖励

新品免费试吃资格

现金红包

不需要激励也愿意填写

Q14:您是否愿意在完成调研后，将问卷分享给身边同样常吃快餐的朋友？

非常愿意，有额外奖励就会分享

比较愿意，看问卷内容是否有价值

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q15:如果问卷结尾设置开放性问题供您自由吐槽/提建议，您愿意主动填写的可能性有多大？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q16:您认为针对快餐用户的调研，题目数量设置在多少道最为合适？

5道以内

5-10道

10-15道

15-20道

20道以上

Q17:以下哪些问卷开头说明，会让您更信任这份调研、愿意认真填写？

明确说明调研目的和数据用途

标注调研发起方的官方身份

承诺个人信息不会对外泄露

清晰说明填写后的奖励规则

告知问卷预计填写时长

其他

Q18:您平时最常消费的快餐类型是？

西式汉堡炸鸡类

中式简餐/盖饭类

粉面类

披萨意面类

日式/韩式简餐类

其他

Q19:您平均每周消费快餐的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q20:关于提升快餐用户调研的问卷填写率，您还有哪些具体的建议？

填空1

飞书问卷在快餐用户调研中的回收率提升策略研究

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