基于腾讯问卷的航空服务技术人员满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于腾讯问卷开展的航空服务技术人员满意度测评体系研究。本问卷旨在了解航空服务技术人员的工作体验与真实诉求,所有数据仅用于学术研究与服务优化,全程匿名填写,预计占用您8-10分钟时间,请根据实际情况如实作答。

Q1:您的年龄区间是?

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您从事航空服务技术相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您目前的技术岗位职级是?

初级技术员
中级技术员
高级技术员
资深技术专家
技术管理岗

Q4:您所在的航空服务领域是?

航空器维修维护
地面运行技术支持
航电系统检测
客舱设备运维
其他航空技术服务

Q5:请对您当前岗位的薪酬福利水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请对您所在团队的工作氛围与协作效率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对公司提供的技术培训与职业发展通道满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您认为当前工作中最影响满意度的因素有哪些?

薪酬待遇低于预期
工作排班不合理/加班过多
技术设备老旧影响作业效率
晋升通道不清晰
培训资源不足
团队沟通不畅
安全保障措施不到位
其他

Q9:您对目前岗位的工作强度适配度感受如何?

强度过低,能力无法充分发挥
强度适中,节奏舒适
强度略高,可承受
强度过高,长期处于疲惫状态

Q10:请对公司配备的作业工具、技术系统的智能化与便捷性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您最希望公司在技术支持方面补充哪些资源?

最新的检测维修设备
数字化运维管理系统
常态化的技术交流沙龙
外部专家技术指导
专项技术研发经费
其他

Q12:您认为当前的绩效考核机制是否能公平反映您的技术贡献?

完全可以,公平透明
基本可以,偶有偏差
不太可以,考核维度不合理
完全不可以,存在明显不公

Q13:请对公司落实的航空作业安全保障措施满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您是否有在未来1年内继续留在当前岗位发展的意愿?

意愿非常强
意愿较强
不确定,视情况而定
意愿较弱
完全没有意愿

Q15:如果考虑离职,您的主要驱动因素会是?

薪酬竞争力不足
职业发展受限
工作压力过大
家庭/通勤原因
行业转型机会
人际关系问题
其他

Q16:请对公司面向技术人员的人文关怀(如节日福利、心理疏导、困难帮扶等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您是否了解公司针对航空服务技术人员设置的创新激励政策?

非常了解,且参与过相关项目
基本了解,知道大致内容
听说过,但不清楚细节
完全不了解

Q18:您认为当前航空服务技术岗位最需要提升的保障方向是?

高空/外场作业专项防护
职业健康定期筛查
技术职称评定倾斜
特殊岗位津贴补贴
应急事件兜底保障
其他

Q19:您向身边同行推荐加入本公司从事航空服务技术工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q20:您认为本次依托腾讯问卷搭建的测评题目设置是否贴合您的实际工作场景?

非常贴合,覆盖了核心关切
比较贴合,大部分内容相关
一般,存在部分脱节内容
不太贴合,和实际工作关联度低

Q21:请对您目前整体的工作满意度进行综合评分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
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Q22:关于提升航空服务技术人员满意度,您还有哪些具体的建议或诉求?

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基于腾讯问卷的航空服务技术人员满意度测评体系研究
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