供应链会员使用习惯调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次供应链会员使用习惯调研，您的真实反馈将为我们优化供应链会员服务体系、完善调研方案设计提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业类型是

生产制造

商贸流通

物流仓储

电商零售

其他供应链相关领域

Q2:您在企业供应链相关业务中的角色是

采购决策人员

供应链运营人员

物流管理人员

企业管理层

一线业务执行人员

Q3:您所在企业注册成为供应链会员平台的时长是

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

暂未注册

Q4:您日常使用供应链会员服务的主要场景有哪些

供应商寻源对接

在线采购交易

物流轨迹查询

行业数据获取

供需信息匹配

会员专属活动参与

Q5:您平均每周登录供应链会员平台的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

每天都登录

Q6:您选择使用供应链会员服务时最关注的核心因素是

服务响应效率

资源匹配精准度

会员权益性价比

平台数据安全性

行业资源丰富度

售后保障能力

Q7:请您对当前使用的供应链会员平台的整体服务满意度打分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否曾因会员服务体验不佳考虑更换供应链服务平台

从未考虑

偶尔考虑

已有明确更换计划

已经更换过平台

Q9:您在使用供应链会员服务过程中遇到过哪些问题

权益兑现不及时

供需信息匹配不准

操作流程繁琐

客服响应慢

数据更新滞后

暂无明显问题

Q10:您最希望供应链会员平台新增哪些权益或功能

专属供需对接会

供应链定制化咨询

行业研报免费获取

物流费用专属折扣

信用账期支持

同行交流社群

Q11:您是否愿意向同行推荐当前使用的供应链会员服务

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:从0到10分，您向同行推荐该供应链会员服务的可能性打几分？

选项1

Q13:您能接受的供应链会员年度付费区间是

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

仅接受免费会员

Q14:您通常通过哪些渠道了解供应链会员服务的相关信息

行业展会

同行推荐

线上行业媒体

平台官方推送

线下业务对接会

搜索引擎

Q15:您是否参与过供应链会员平台组织的线下调研或访谈活动

多次参与

参与过1-2次

收到过邀请但未参与

从未收到相关邀请

Q16:请您对供应链会员平台的操作便捷程度打分（1-5分，1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:您认为当前供应链会员服务对您企业业务效率的提升程度如何

提升非常明显

有一定提升

基本没有提升

反而降低了效率

Q18:您认为优质的供应链会员服务应当具备哪些长尾价值

长期稳定的资源对接渠道

行业趋势预判参考

企业信用背书支持

上下游资源协同赋能

专属问题快速响应通道

Q19:您对当前供应链会员服务还有哪些其他的优化建议或使用需求？

填空1

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