出行乘客画像构建调研

您好!感谢您参与本次出行乘客画像构建调研。本次调研旨在通过科学的数据收集,深入了解不同群体的出行习惯、偏好与需求,为优化出行服务体验提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您所处的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的职业类型是?

在校学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您目前常住的城市类型是?

一线城市(北上广深等)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇

Q6:您日常最主要的出行目的是?

通勤上下班
上下学
商务出差
休闲娱乐/购物
探亲访友
旅游出行

Q7:您日常出行最常使用的交通方式有哪些?(可多选)

步行
自行车/共享单车
电动车/摩托车
公交车
地铁/轻轨
出租车
网约车
私家车自驾
长途客车/火车/飞机

Q8:在工作日,您平均每天的单次通勤/出行时长约为?

15分钟以内
15-30分钟
31-60分钟
61-90分钟
90分钟以上

Q9:您平均每周使用网约车/出租车的频次大约是?

几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:您在选择出行服务(如网约车、公共交通)时,最看重哪些因素?(可多选)

价格费用
时间效率/准时性
乘坐舒适度
安全性
服务态度
便捷性(如叫车/换乘方便)
环保性

Q11:您通常在什么时间段最常使用出行服务?

早高峰(7:00-9:00)
日间平峰(9:00-17:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间(19:00-23:00)
深夜(23:00以后)

Q12:您遇到过哪些影响出行体验的问题?(可多选)

高峰期打车难/等待时间长
费用过高或存在加价现象
司机绕路/服务态度差
车内环境脏乱
公共交通拥挤/不准点
导航路线规划不合理
暂未遇到明显问题

Q13:您是否愿意为了更优质的出行体验(如更舒适的车型、更快的响应)支付额外费用?

完全不愿意
视情况偶尔愿意
在可接受范围内愿意
非常愿意

Q14:请对您当前日常整体出行体验的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您平时是否会关注出行相关的优惠活动(如打车券、公交折扣、月票等)?

非常关注,有优惠才会优先选择
偶尔关注,有合适的会使用
不太关注,主要看便利性
完全不关注

Q16:您是否有过跨城/长途出行的经历?平均每年大约多少次?

几乎没有
1-3次
4-10次
10次以上

Q17:在跨城/长途出行中,您最常选择的交通组合是?(可多选)

高铁/动车
普通火车
长途汽车
飞机
自驾
顺风车/拼车

Q18:您认为当前所在城市的公共交通网络覆盖是否能满足您的日常需求?

完全不能满足
基本能满足
比较满足
非常满足

Q19:您是否使用过共享出行工具(如共享单车、共享汽车、共享电单车)?

从未使用
偶尔使用
经常使用
依赖其作为主要接驳方式

Q20:对于未来的城市出行服务,您最期待改善或增加哪些功能/体验?

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