露营客户满意度调查数据收集规范与分析指南

Q1:您参与露营活动的频率是？

Q2:您通常选择的露营类型是？

Q3:请对露营场地的整体环境（自然景观、卫生状况、场地平整度）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:请对露营配套设施（卫生间、淋浴间、水电供应、停车区域）的完善程度进行评分（1-5分）

Q5:请对露营地工作人员的服务态度与响应效率进行评分（1-5分）

Q6:您在露营过程中遇到过以下哪些问题？

Q7:您对本次露营活动的整体性价比满意度如何？

Q8:您向亲友推荐该露营地/露营服务的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极力推荐）

Q9:您选择露营目的地时最关注以下哪些因素？

Q10:您通常通过哪些渠道获取露营相关信息？

Q11:请对露营地的安全保障措施（消防设施、应急救援、夜间巡逻等）进行评分（1-5分）

Q12:您认为当前露营服务最需要改进的方向是？

Q13:您愿意为以下哪些露营增值服务付费？

Q14:您未来1年内参与露营活动的意愿程度是？

Q15:请对露营地的餐饮供应（若有）的口味、卫生与性价比进行评分（1-5分，未体验过可选择中间分值）

Q16:您认为开展科学的客户满意度调查对于露营行业提升服务质量有哪些实际价值？欢迎分享您的看法。

Q17:您是否愿意参与后续的露营服务优化跟进调研？

Q18:对于露营服务的其他改进建议，欢迎您在此补充说明：

Q19:您认为在露营相关调研中，哪些数据维度的收集对于形成有效的分析指南最为关键？欢迎提出您的建议。