问卷设计：智能家居行业用户需求与体验调研问卷设计指南配套调研

您好！欢迎参与本次关于智能家居行业的问卷设计调研，本次问卷设计旨在了解您对智能家居产品的使用习惯、功能偏好及选购关注点，为优化智能家居行业的问卷设计方法、提升调研有效性提供真实参考。您的回答将被严格保密，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前是否正在使用智能家居产品？

正在使用多款智能家居产品

正在使用1-2款智能家居产品

尚未使用但有购买计划

尚未使用且暂无购买计划

Q2:您家中已配备的智能家居产品包含以下哪些品类？

智能照明（智能灯泡、智能开关等）

智能安防（智能门锁、摄像头、门铃等）

智能家电控制（智能空调、电视、窗帘等）

智能环境监测（温湿度传感器、空气净化器联动等）

智能影音（智能音箱、家庭影院系统等）

其他

Q3:您在选购智能家居产品时，最优先考虑的因素是？

产品稳定性与响应速度

数据安全与隐私保护

价格与性价比

跨品牌生态兼容性

功能丰富度

外观设计与家装适配度

Q4:请对您目前使用的智能家居产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用智能家居产品过程中，遇到过以下哪些问题？

设备连接不稳定、经常离线

不同品牌设备无法联动

语音识别准确率低

操作逻辑复杂、学习成本高

存在隐私数据泄露风险

售后响应慢、维修不便

未遇到明显问题

Q6:您更倾向于选择哪个生态体系的智能家居产品？

苹果HomeKit生态

华为鸿蒙智联生态

小米米家生态

阿里天猫精灵生态

百度小度生态

无特定生态偏好，单品好用即可

Q7:您向亲友推荐您正在使用的智能家居品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q8:您认为未来智能家居产品最应该重点优化的方向是？

提升跨品牌互联互通能力

强化用户数据隐私保护机制

降低产品购买与使用成本

开发更贴合真实需求的实用功能

简化设备配网与操作流程

完善售后安装与维护服务

Q9:您能接受的全屋智能家居系统（不含大家电）的预算范围是？

5000元以内

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

暂未考虑全屋方案

Q10:您主要通过哪些渠道了解智能家居产品的相关信息？

电商平台商品详情与用户评价

短视频/直播平台测评内容

线下家居卖场/品牌门店体验

亲友推荐与口碑传播

专业科技媒体/论坛评测

装修公司/设计师推荐

Q11:请对您接触过的智能家居品牌的售后服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:以下哪些智能场景是您目前最常用的？

回家/离家自动场景（开灯、开空调、布防等）

语音控制家电设备

睡眠场景（关灯、关窗帘、调温等）

安防自动报警与远程查看

环境自动调节（温湿度、空气质量联动）

影音娱乐场景联动

暂未使用任何智能场景

Q13:您是否担心智能家居产品收集您的家庭生活隐私数据？

非常担心，会因此谨慎选择产品

比较担心，但正规品牌产品可以接受

一般，只要功能好用不会特别在意

完全不担心

Q14:您认为当前智能家居产品的“智能化”程度是否达到您的预期？

远超预期，使用体验非常好

基本达到预期，满足日常需求

略低于预期，存在较多“伪智能”功能

远低于预期，实用性很差

Q15:如果后续采购智能家居产品，您会优先考虑哪些新增品类？

智能服务机器人（扫地、陪护等）

智能健康监测设备（睡眠、血压监测等）

智能厨房电器

智能卫浴产品

全屋智能中控系统

暂不考虑新增

Q16:您是否愿意为了更好的智能家居联动体验，统一选择同一品牌/生态的产品？

非常愿意，生态联动体验最重要

比较愿意，在价格合理的前提下会优先选择同生态

不太愿意，更看重单品本身的性价比

完全不愿意，不会受生态限制选择产品

Q17:您认为当前智能家居行业还存在哪些明显的不足？或者您对智能家居产品有哪些期待与建议？

填空1

Q18:如果您参与过智能家居相关的调研活动，您认为这类问卷设计最需要优化哪些方面，才能更准确地收集用户真实反馈？

填空1

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