金数据平台民宿员工满意度调研问卷

您好！欢迎参与本次基于金数据平台开展的民宿员工满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化民宿运营管理、提升团队幸福感。问卷约需5分钟，所有信息严格保密，请放心作答。

Q1:您在民宿的工作岗位是？

前台接待

客房服务

保洁人员

餐饮/吧台服务

店长/运营主管

后勤维护

其他

Q2:您在本民宿的累计工作时长为？

3个月及以下

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您目前的用工形式是？

全职正式员工

兼职/旺季临时用工

实习员工

外包派驻人员

Q4:请对您当前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前的薪资水平（含基本工资、提成、绩效奖金）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是？

基本工资水平

旺季加班补贴

绩效提成规则

节假日福利

年终奖励机制

暂无优化需求

Q7:您对民宿提供的员工食宿条件是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对您日常工作的排班合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:日常工作中，您遇到的高频压力来源有哪些？

旺季客量过大、人手不足

客诉处理难度高

跨岗位协作不顺畅

工作内容边界模糊

上级管理方式问题

几乎无明显工作压力

Q10:您认为民宿的工作环境（硬件设施、安全保障、工具配备）是否能支撑您高效完成工作？

完全可以，配备齐全

基本可以，少量不足

一般，存在部分影响效率的问题

不太可以，较多设施待完善

完全不可以，严重影响工作开展

Q11:您对直接上级的管理方式是否认可？

非常认可，公平且有指导意义

比较认可，偶有不合理安排

一般，没有明显感受

不太认可，存在较多问题

非常不认可，管理方式粗暴/不公

Q12:您所在团队目前存在哪些协作问题？

岗位职责划分不清

信息传递不及时、错漏多

遇到问题互相推诿

跨岗位配合响应慢

团队氛围差、沟通有障碍

没有明显协作问题

Q13:民宿是否为您提供了足够的岗位技能培训（如服务礼仪、客诉处理、应急方案等）？

培训非常完善，定期开展

有基础培训，内容不够全面

仅入职时有简单培训

几乎没有相关培训

Q14:您认为在本民宿工作是否有清晰的晋升发展空间？

有明确的晋升通道，能力达标即可晋升

有一定空间，但规则不透明

基本没有晋升可能

完全不了解相关规则

Q15:您向身边亲友推荐来本民宿工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q16:以下哪些员工关怀举措是您最希望民宿落地的？

定期组织团队建设活动

淡季安排调休/带薪休假

完善员工社保缴纳

生日/节日专属福利

设置员工意见反馈通道并及时响应

优秀员工额外奖励

其他

Q17:您是否曾因工作安排不合理产生过离职想法？

从未有过

偶尔有过，但未付诸行动

经常考虑离职

已经在规划离职

Q18:请对民宿当前的员工关怀落地效果进行评分（1分完全没有关怀，5分关怀到位、体验很好）

分数

标签

Q19:您认为哪些维度的优化最能有效提升员工满意度？

提高薪资待遇

优化排班、减少无效加班

改善员工食宿条件

明确岗位职责、减少推诿

增加培训与晋升机会

提升管理公平性

丰富员工福利活动

Q20:您认为民宿目前对员工提出的合理意见的响应程度如何？

非常重视，反馈后很快会调整优化

会接收，但很少落地改进

基本不听取员工意见

没有提意见的渠道

Q21:对于提升民宿团队管理效率、优化员工工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

金数据平台民宿员工满意度调研问卷

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