基于粉丝需求的会员运营离职调研问卷设计研究
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您好!感谢您参与本次关于问卷设计的调研。本次调研旨在了解会员运营岗位人员的离职原因与粉丝需求匹配情况,为优化会员运营团队管理提供参考,所有回答仅用于问卷设计研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您在会员运营相关岗位的累计工作年限是?
Q4:您目前的离职状态是?
Q5:您所在企业的会员规模量级是?
Q6:请对您任职期间所在团队对粉丝需求的重视程度进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:您日常工作中,围绕粉丝需求开展的核心工作包含以下哪些内容?
Q8:请对您任职期间粉丝需求相关工作的资源支持充足度进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:您萌生离职想法的核心触发因素有哪些?
Q10:在您看来,当前会员运营岗位针对粉丝需求的工作流程是否存在明显不合理之处?
Q11:您认为当前会员运营工作中,粉丝需求响应环节存在的主要问题是?
Q12:您认为粉丝需求的满足程度对会员运营岗位人员的工作成就感影响有多大?(1分影响极小,5分影响极大)
Q13:您是否因为粉丝需求相关工作难以推进而产生过强烈的离职念头?
Q14:您认为企业哪些调整能够降低会员运营岗位人员因粉丝需求相关工作产生的离职倾向?
Q15:请对您任职期间所在企业的会员运营整体满意度进行评分(1分最低,10分最高)
Q16:您向身边从事会员运营相关工作的朋友推荐您前东家的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q17:如果有机会重新选择,您是否还会从事聚焦粉丝需求的会员运营相关工作?
Q18:您离职后选择的新工作方向是?
Q19:您认为在围绕粉丝需求开展会员运营工作的过程中,还有哪些容易被忽略的离职影响因素?
Q20:您对优化会员运营岗位管理、更好匹配粉丝需求落地有哪些具体建议?
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