食堂满意度调查传播研究问卷

您好!欢迎参与本次食堂满意度调查传播研究问卷。本问卷旨在了解大家对食堂服务的真实感受,以及相关满意度调查信息的传播与分享情况,所有答案仅用于研究分析,填写约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您平时在食堂就餐的频率是?

几乎每天都去
每周3-4次
每周1-2次
每月偶尔几次
几乎不去

Q2:您是否曾收到过他人分享的食堂相关满意度调查邀请?

经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到

Q3:您通常通过哪些渠道看到或收到食堂满意度调查相关内容?

企业/学校内部工作群/班级群
食堂现场张贴的二维码
同事/同学私聊分享
朋友圈/空间等社交平台
官方公众号/通知公告
其他

Q4:请您对当前食堂的菜品口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对当前食堂的菜品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对当前食堂的菜品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对当前食堂的供餐种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对当前食堂的就餐环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对当前食堂的餐具清洁程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对当前食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对当前食堂的排队等候时长进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:如果您收到食堂满意度调查的邀请,您的参与意愿是?

非常愿意,会认真填写
比较愿意,有空就填
无所谓,看情况
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意参与

Q13:哪些因素会促使您主动填写并分享食堂满意度调查?

调查内容简单、填写耗时短
填写后可获得小奖励(如餐券、小礼品)
希望自己的意见能被采纳、改善食堂服务
看到身边很多人都在参与
调查发布方是自己信任的部门/机构
其他

Q14:您填写完食堂满意度调查后,是否会主动分享给身边的同事/同学?

每次都会分享
觉得有意义就会分享
只有被要求时才会分享
几乎不会分享
从不分享

Q15:如果您不愿意分享满意度调查相关内容,主要原因是?

觉得内容和自己关系不大
担心泄露个人隐私
认为分享了也不会有实际改善
觉得分享这类内容比较麻烦
不喜欢在社交场景发这类内容
其他

Q16:您认为食堂满意度调查的结果,对食堂服务改善的实际作用有多大?

作用非常大,能明显看到改进
有一定作用,部分问题会得到解决
作用很小,基本没什么变化
完全没有作用,只是走形式
不清楚

Q17:您更希望食堂满意度调查包含哪些方面的内容?

菜品质量与口味
价格与性价比
卫生与安全
服务态度
就餐秩序与环境
新菜品建议
其他

Q18:您更倾向于在什么时间段收到食堂满意度调查的邀请?

刚就餐结束后
工作日午休时段
周末空闲时间
月底/学期末等固定时段
无所谓,什么时间都可以

Q19:您认为一份食堂满意度调查的理想题量是多少?

5题以内,1分钟填完
6-10题,2-3分钟填完
11-20题,3-5分钟填完
20题以上,能充分表达意见

Q20:您向身边人推荐参与本次食堂相关调研活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q21:您对食堂服务还有哪些具体的改进建议?

填空1

Q22:您对这类满意度调查的传播与推广形式,还有什么其他想法?

填空1
食堂满意度调查传播研究问卷
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