问卷调查模板精选：航空服务样本收集场景应用

Q1:您近一年内乘坐民航航班的频次大约是？

Q2:您通常选择航空出行的主要目的是？

Q3:您选择航空公司时最看重的因素有哪些？

Q4:请您对最近一次航空出行的值机办理效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您更偏好哪种值机方式？

Q6:请您对最近一次航空出行的安检流程顺畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在候机过程中最关注的机场服务有哪些？

Q8:若遇到航班延误，您最希望获得的补偿或服务是？

Q9:请您对最近一次航空出行的客舱乘务员服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为客舱服务中哪些环节最需要优化？

Q11:您对机上餐食的整体满意度如何？

Q12:请您对最近一次航空出行的行李提取效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否有过行李延误/破损/丢失的经历？

Q14:若您遇到行李问题，最希望航空公司提供哪些支持？

Q15:您向亲友推荐最近乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您认为当前航空服务整体最需要提升的方向是？

Q17:您是否愿意为更优质的航空服务支付一定的溢价？

Q18:结合您的乘机体验，您认为一份实用的航空服务类问卷调查模板应当重点覆盖哪些维度？欢迎补充您的建议。