基于腾讯问卷的能源店员需求调研与产品优化问卷

Q1:您所在的能源门店类型是

Q2:您从事能源门店店员相关工作的年限是

Q3:您日常工作中最核心的岗位职责是

Q4:请您对当前门店日常工作流程的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q5:您在日常工作中遇到的高频痛点有哪些

Q6:您所在门店目前是否使用数字化工具辅助日常工作

Q7:您认为现有数字化工具存在哪些不足

Q8:您对门店现有客户服务相关工具的满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您最希望新增哪些客户服务类功能

Q10:您认为门店日常运营管理中，设备巡检工作的数字化需求迫切程度如何（1分完全不迫切，5分非常迫切）

Q11:在设备管理方面，您希望数字化工具提供哪些支持

Q12:您是否有过使用在线问卷工具收集客户意见或内部工作反馈的经历

Q13:如果使用腾讯问卷开展内部工作需求收集或客户满意度调研，您认为哪些功能最实用

Q14:您认为通过在线问卷形式收集一线店员的产品优化建议，对提升门店运营效率的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q15:您希望后续能源门店相关产品优化优先聚焦哪些方向

Q16:您所在门店平均每月组织内部工作反馈或需求收集的频率是

Q17:您在日常工作中还有哪些未被满足的需求，或对现有产品/服务有哪些具体的优化建议？

Q18:如果您对后续的产品迭代有其他想法，也欢迎在此补充说明。