珠宝消费市场抽样调查

您好！欢迎参与本次珠宝消费市场抽样调查，本问卷旨在了解消费者对珠宝产品的认知、偏好及购买行为，所有数据仅用于学术研究与市场分析，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入约为？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您是否购买过珠宝类产品（含黄金、钻石、玉石、彩宝等）？

从未购买

1年内购买过

1-3年前购买过

3年以上购买过

Q5:您购买珠宝产品的主要用途是？

日常佩戴装饰

婚恋相关需求（求婚、结婚纪念等）

节日/纪念日送礼

投资保值

收藏爱好

其他

Q6:您选购珠宝产品时，最关注以下哪些因素？

材质纯度/品质

款式设计

品牌知名度

价格性价比

工艺水平

鉴定证书权威性

售后服务

其他

Q7:您平均每年在珠宝产品上的消费金额约为？

1000元以下

1001-5000元

5001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q8:您通常通过哪些渠道了解珠宝产品相关信息？

线下实体门店

电商平台（天猫、京东等）

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（小红书、微博等）

亲友推荐

珠宝展会

时尚杂志/媒体

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道购买珠宝产品？

品牌线下专柜

珠宝集合店/批发市场

品牌官方线上商城

综合电商平台旗舰店

直播带货渠道

私人定制工作室

其他

Q10:您是否了解珠宝产品的正规鉴定标准与证书类型？

非常了解，能自主辨别证书真伪

基本了解，知道常见权威证书

了解较少，购买时主要听商家介绍

完全不了解

Q11:以下哪些珠宝品类是您目前持有或未来计划购买的？

黄金/足金饰品

钻石饰品

翡翠/和田玉等玉石

红宝石/蓝宝石/祖母绿等彩宝

珍珠饰品

铂金/K金饰品

银饰

其他

Q12:请对您过往购买珠宝产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:在本次抽样调查覆盖的消费场景中，您是否遇到过珠宝消费纠纷？

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q14:如果遇到珠宝消费纠纷，您通常会采取哪些解决方式？

直接与商家协商退换

向平台/市场监管部门投诉

寻求消费者协会帮助

通过法律途径维权

自认倒霉不做处理

其他

Q15:您对当前珠宝市场的产品质量信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q16:您认为当前珠宝市场存在哪些主要问题？

以次充好、假货泛滥

价格虚高、定价不透明

虚假宣传、夸大产品价值

鉴定证书造假

售后服务不完善（退换难、保养难）

款式同质化严重

其他

Q17:您是否愿意为具备非遗工艺、设计师联名等附加属性的珠宝产品支付溢价？

非常愿意，溢价30%以上也可接受

比较愿意，可接受10%-30%溢价

无所谓，看具体产品

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q18:未来1年内，您是否有购买珠宝产品的计划？

有明确购买计划

有计划但还未确定具体产品

暂时没有计划

完全不考虑购买

Q19:您未来购买珠宝产品时，会优先考虑哪些促销活动？

直接折扣降价

满减/满赠活动

以旧换新补贴

免费保养/清洗服务

定制化设计服务

分期免息

其他

Q20:您对珠宝行业的产品供给或服务优化有哪些具体建议？

填空1

珠宝消费市场抽样调查

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