基于留学生需求的仓储报名登记问卷设计研究

您好！欢迎参与本次基于留学生需求的仓储报名登记问卷设计研究。本次调研旨在深入了解留学生群体在仓储服务报名登记过程中的实际需求、使用习惯与痛点，相关数据仅用于学术研究与服务优化，所有信息将严格保密，请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的留学阶段是？

本科在读

硕士在读

博士在读

访问学者/交换生

已毕业暂留当地

Q2:您在留学所在国的居住时长为？

6个月以内

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q3:您是否有过使用仓储服务存放个人物品的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用，但有相关需求

从未使用，也无相关需求

Q4:您在哪些场景下会产生仓储服务需求？

假期回国/跨国旅行暂存物品

毕业搬家过渡存储

更换住所临时寄存

大件物品长期存放

电商货物/代购商品暂存

其他

Q5:您平均每次需要使用仓储服务的时长为？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q6:您选择仓储服务时最关注的因素有哪些？

仓储点位距离住所/学校的距离

存储费用标准

仓库安保与物品安全保障

取送件上门服务

仓储空间大小可选性

报名登记流程便捷度

客服响应速度

物品保险配套服务

Q7:您更倾向于通过哪种渠道完成仓储服务的报名登记？

官方网站/小程序线上登记

微信/WhatsApp等社交平台联系客服登记

线下门店现场登记

留学生社群/学长学姐推荐代登记

其他

Q8:请您对过往使用仓储服务时的报名登记流程便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您在过往仓储报名登记过程中遇到过哪些问题？

登记流程繁琐，需要填写过多重复信息

费用说明不清晰，存在隐形消费

可选仓储时段/空间信息更新不及时

身份验证流程复杂，留学生身份适配性差

登记后无明确反馈，无法确认报名成功

没有遇到明显问题

其他

Q10:您是否能接受全线上化的仓储报名登记流程（无需线下提交纸质材料）？

完全接受，更偏好线上流程

可以接受，但希望有线下咨询渠道

不太接受，担心线上流程信息不安全

完全不接受，更偏好线下登记

Q11:您认为面向留学生的仓储报名登记页面，需要重点突出哪些信息？

针对留学生的专属优惠政策

不同规格仓储空间的价格明细

可预约的入仓/出仓时间

禁止存放的物品清单

物品丢失/损坏的赔付规则

中文服务支持说明

仓储点位具体位置与交通指引

Q12:您希望仓储报名登记支持以下哪种支付方式？

当地货币银行卡/信用卡支付

微信/支付宝等人民币跨境支付

留学当地常用电子钱包支付

现金支付

多种支付方式均可

Q13:您希望在完成仓储报名登记后，通过哪些渠道接收服务通知？

短信通知

邮件通知

微信/WhatsApp等社交软件推送

官方小程序/APP站内通知

电话通知

Q14:如果有专门针对留学生需求优化的仓储报名登记服务，您向身边同学推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q15:您是否愿意在仓储报名登记时授权平台使用您的留学身份信息（如学生证明）以获取专属折扣？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为当前面向留学生的仓储报名登记服务还有哪些可优化的方向？

简化登记填写字段，减少重复输入

增加多语言（尤其是中文）操作指引

提供留学生专属存储套餐

优化入仓出仓的预约时段灵活性

增加物品实时追踪功能

完善登记后的客服对接通道

其他

Q17:您能接受的单月仓储服务费用区间（换算为人民币）是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q18:在报名登记仓储服务时，您是否需要额外购买物品保障保险？

必须购买，保障物品安全

视保费金额决定

不需要，相信仓库安保能力

无所谓，看平台是否默认赠送

Q19:请您对“仓储报名登记流程的信息透明度”的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q20:关于面向留学生的仓储报名登记服务，您还有其他具体的需求或建议吗？

填空1

基于留学生需求的仓储报名登记问卷设计研究

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