AI赋能体育场馆客户满意度调查

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您前往体育场馆的主要频率是？

Q3:您通常使用场馆的哪类运动场地？

Q4:请您对场馆智能入场核验（如人脸/扫码通行）的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:您是否使用过场馆的AI智能导览/场地查询功能？

Q6:请您对场馆场地预约系统的操作流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

Q7:您在使用场馆智能服务过程中遇到过哪些问题？

Q8:请您对场馆内运动设施的维护完好程度进行评分（1分维护很差，5分维护很好）

Q9:您认为场馆内的AI智能健身指导设备（如动作识别纠错、运动数据记录）对您的运动帮助如何？

Q10:请您对场馆工作人员的服务响应速度进行评分（1分响应很慢，5分响应很快）

Q11:您认为场馆当前哪些服务环节最需要智能化升级？

Q12:请您对场馆内的环境卫生状况（含场地、更衣室、公共区域）进行评分（1分很差，5分很好）

Q13:您是否愿意向身边的亲友推荐该体育场馆？

Q14:综合您的整体体验，您向他人推荐本体育场馆的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

Q15:请您对场馆消费（含场地费、装备租赁、课程等）的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比很高）

Q16:您选择体育场馆时最看重的因素有哪些？

Q17:您认为AI技术应用对提升场馆整体服务体验的作用如何？

Q18:请您对场馆内智能安防（如人流监控、应急求助响应）的可靠程度进行评分（1分很不可靠，5分非常可靠）

Q19:您对场馆优化智能化服务、提升客户体验还有哪些具体的建议或意见？