人力资源NPS调研问卷模板设计与用户画像应用研究

您好！感谢您参与本次“人力资源NPS调研问卷模板设计与用户画像应用研究”。本问卷旨在了解企业在员工体验管理、问卷模板使用及用户画像应用方面的真实情况，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在企业的员工规模

100人以下

100-500人

500-2000人

2000-10000人

10000人以上

Q2:您所在的部门/岗位类型

人力资源部

业务部门管理者

普通员工

行政/运营支持

其他

Q3:贵公司目前是否定期开展员工NPS（净推荐值）调研

每季度一次

每半年一次

每年一次

不定期开展

从未开展

Q4:贵公司在开展人力相关调研时，主要使用过哪些形式的问卷模板

内部自行设计的问卷模板

第三方调研平台提供的标准化问卷模板

咨询机构定制的问卷模板

行业公开参考的问卷模板

未使用过固定模板

Q5:请对您目前使用的问卷模板在问题设计合理性方面进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对现有问卷模板在题目数量适中性方面进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为一份高质量的人力资源NPS调研问卷模板，最核心的价值在于

精准反映员工真实满意度

便于跨周期数据对比分析

降低HR设计问卷的时间成本

支撑管理决策与改进

提升员工填写意愿

Q8:在使用问卷模板开展调研时，您遇到过哪些常见问题

题目过于笼统，缺乏针对性

选项设置不合理，无法准确表达意见

题目数量过多，员工填写意愿低

模板与企业实际场景不匹配

数据回收后难以分析应用

未遇到明显问题

Q9:您向同行或同事推荐当前使用的问卷模板的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q10:贵公司是否在人力资源管理中应用过员工用户画像

已成熟应用

部分场景应用

正在规划中

听说过但未应用

完全不了解

Q11:若已应用用户画像，主要用于哪些人力管理场景

人才招聘与甄选

员工培训与发展

绩效与激励管理

员工关怀与留存

组织氛围与文化建设

尚未应用

Q12:您认为将用户画像与问卷模板结合，最能解决哪些实际问题

针对不同员工群体设计差异化问题

提升调研数据的精准度

识别高风险离职人群

为不同部门提供定制化改进建议

提升调研结果的落地转化率

Q13:您认为在人力资源NPS调研中，基于用户画像进行分层调研的必要性如何

非常必要，能大幅提升调研价值

比较必要，可优化调研针对性

一般，视企业情况而定

不太必要，增加实施复杂度

完全没必要

Q14:请评价贵公司目前对调研数据结果的实际应用程度（1分表示几乎不使用，5分表示充分应用于管理改进）

分数

标签

Q15:您希望一份成熟的问卷模板能够包含哪些模块

员工整体推荐意愿（NPS核心题）

工作环境与氛围评价

薪酬福利满意度

领导力与管理评价

成长与发展机会

开放建议与反馈

Q16:您更倾向于通过哪种渠道填写人力资源相关调研

企业微信/钉钉等内部办公平台

邮件链接

第三方调研平台网页

线下纸质问卷

其他

Q17:您认为单次员工调研的理想填写时长应为

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上都可以接受

Q18:以下哪些因素会显著提升您填写调研问卷的意愿

问卷设计简洁清晰

明确反馈会被采纳并改进

调研结果对员工公开透明

填写后有小激励

题目贴合实际工作感受

Q19:请对您所在公司当前整体员工体验水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q20:您认为未来人力资源调研问卷模板的发展趋势更偏向于

智能化，根据填写者特征动态出题

轻量化，题目少而精

数据化，与HR系统打通自动分析

场景化，针对不同管理目标细分模板

可视化，结果呈现更直观

Q21:您对优化人力资源NPS调研问卷模板或用户画像在人力管理中的应用，有哪些具体建议？

填空1

人力资源NPS调研问卷模板设计与用户画像应用研究

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