餐饮门店老年人体验调研方案设计研究

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平时前往餐饮门店就餐的频率大概是？

Q3:您通常会和谁一起到餐饮门店就餐？

Q4:您选择餐饮门店时，最优先考虑的因素是？

Q5:请您对常去餐饮门店的出入口无障碍设施（如坡道、扶手、无台阶设计）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在餐饮门店就餐时，是否遇到过字号太小看不清菜单的情况？

Q7:您希望餐饮门店提供哪些适老化点餐服务？

Q8:请您对餐饮门店菜品的适老程度（如软硬度、清淡度、分量合理性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在就餐过程中遇到过以下哪些不便？

Q10:您是否希望餐饮门店提供老花镜、应急医药箱、热水等便民物品？

Q11:您对餐饮门店工作人员服务老年顾客的耐心程度满意度如何？

Q12:您向身边同龄亲友推荐适合老年人就餐的餐饮门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q13:您是否能独立完成餐饮门店的扫码点餐、移动支付等数字化操作？

Q14:您认为餐饮门店还需要优化哪些适老服务细节？

Q15:您平时通过哪些渠道了解适合老年人就餐的餐饮门店信息？

Q16:请您对目前去过的餐饮门店整体适老化体验进行综合评分（1分非常差，5分非常好）

Q17:如果家附近的餐饮门店完善了适老化服务，您是否会增加外出就餐的频率？

Q18:关于餐饮门店优化老年人就餐体验，您还有哪些具体的建议或想法？