便利店员工满意度调查(问卷网智能防刷数据质量控制专项)

您好!感谢您参与本次便利店员工满意度调研。本次调查通过问卷网智能防刷机制严格把控数据质量,所有信息仅用于优化门店管理与员工体验,请您根据真实感受放心作答。

Q1:您目前所在的岗位是

门店店长
值班主管
收银/理货员
后勤配送人员
其他门店支持岗位

Q2:您在本便利店品牌的工作时长为

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对当前门店排班安排的合理性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请对您目前的薪资水平(含基础工资、绩效、补贴)满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前门店福利体系中最需要优化的方面有哪些

五险一金缴纳标准
节假日加班补贴
员工餐/餐补
带薪年假安排
年度体检福利
其他

Q6:您对门店日常工作环境(卫生、温度、设备完好度等)的满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对您与门店同事之间的协作氛围满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对直属上级的管理方式(公平性、沟通效率、问题响应速度)是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您在工作中遇到的主要压力来源有哪些

高峰期客流过大
业绩考核指标过高
人手不足导致工作量大
顾客投诉处理难度大
岗位技能要求提升快
其他

Q10:您是否清晰了解公司提供的员工晋升通道与发展路径

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不了解

Q11:请对公司目前提供的岗位技能培训实用性进行打分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q12:您希望公司后续补充哪些类型的员工培训内容

顾客服务沟通技巧
商品陈列与库存管理
应急事件处理方法
数字化系统操作技能
管理能力储备培训
其他

Q13:您对门店目前的员工意见反馈渠道畅通程度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐来本便利店工作?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q15:您认为当前门店的人员配置是否能够满足日常运营需求

完全充足,运营顺畅
基本充足,偶有紧张
刚好匹配,高峰吃力
略有不足,经常加班
严重不足,运转困难

Q16:请对您工作中获得的认可与激励(表扬、奖励、评优等)满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:以下哪些因素会直接影响您长期在本门店工作的意愿

薪资待遇水平
工作时间灵活性
团队氛围
职业发展空间
门店管理公平性
工作劳动强度
其他

Q18:您是否感受到公司对一线员工权益与诉求的重视

充分感受到
偶尔感受到
一般
很少感受到
完全没有感受到

Q19:您对门店配备的劳动保护用品(防滑鞋、防护手套、降温/取暖物资等)是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:关于提升门店管理水平、改善一线员工工作体验,您还有哪些具体的建议或意见?

填空1
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