基于飞书问卷的口腔司机需求调研与产品优化
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您好!欢迎参与本次基于飞书问卷的口腔司机需求调研与产品优化项目,您的真实反馈将帮助我们更精准地了解相关出行服务场景下的用户痛点,优化产品体验。本次调研预计占用您3-5分钟,所有信息仅用于产品研究,感谢您的支持!
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您日常是否有陪同家人/朋友前往口腔医疗机构就诊的出行需求?
Q3:若您前往口腔机构就诊,通常优先选择的出行方式是?
Q4:您在就诊往返途中,最在意的出行体验要素有哪些?
Q5:您是否听说过专为口腔就诊场景配套的专属接送司机服务?
Q6:如果推出口腔就诊专属接送司机服务,您对该服务的感兴趣程度如何?(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
Q7:您认为口腔就诊专属接送服务,需要重点覆盖哪些场景?
Q8:若使用该类专属接送服务,您希望司机具备哪些特质?
Q9:您能接受的口腔就诊单次专属接送(10公里内)的价格区间是?
Q10:您是否愿意为包含术后陪护、优先派车等增值服务的接送套餐支付额外费用?
Q11:您通常通过哪些渠道预约就诊相关的配套服务?
Q12:如果口腔机构在预约就诊时可同步一键预约专属接送服务,您的使用意愿是?
Q13:您认为接送服务与就诊流程打通(比如自动同步就诊时间、地址变更提醒)的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q14:您觉得当前普通网约车服务,对接送口腔就诊用户存在哪些不足?
Q15:您是否会优先选择和正规口腔机构官方合作的接送司机服务?
Q16:如果我们推出成熟的口腔就诊专属接送服务,您向身边有就诊需求的亲友推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q17:您希望该类接送服务支持哪些灵活的预约方式?
Q18:您对专属接送车辆的空间需求更偏向于?
Q19:如果服务上线,哪些促销活动会吸引您首次尝试?
Q20:关于口腔就诊出行服务,您还有哪些其他的需求或建议?
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