问卷网IT服务需求调研交叉分析用户反馈问卷

您好！欢迎参与本次问卷网IT服务需求调研交叉分析项目，您的真实反馈将帮助我们通过交叉分析方法挖掘不同用户群体的IT服务需求差异，为产品优化与服务升级提供数据支撑。问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业/组织规模属于以下哪一档？

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q2:您所在的行业领域是？

互联网/信息技术

金融/保险

教育/科研

制造业

零售/消费

医疗健康

政府/事业单位

其他

Q3:您在团队中主要负责哪类工作？

IT运维/技术支持

业务部门管理

人力资源/行政

市场营销/运营

产品/研发

其他岗位

Q4:您当前使用在线调研工具时，最常用的数据分析功能有哪些？

基础频数统计

多维度交叉分析

数据可视化图表生成

自定义报表导出

原始数据筛选

用户画像标签匹配

Q5:请您对当前使用的调研工具在数据处理效率上的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在开展IT服务需求调研时，是否需要对不同部门、不同岗位的反馈做分层对比？

非常需要，是核心分析环节

比较需要，用于补充结论

偶尔需要，视调研主题而定

基本不需要，只看整体结果

Q7:您认为交叉分析功能最能帮助您解决以下哪些调研痛点？

定位不同群体的需求差异

识别数据背后的因果关联

避免整体统计带来的结论偏差

为决策提供更细分的依据

快速筛选高价值反馈样本

Q8:您平均每个季度会开展多少次涉及多维度数据对比的调研项目？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q9:请您评价现有调研工具中交叉分析功能的易用性（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q10:您在使用多维度分析功能时，遇到过哪些常见问题？

维度设置过于复杂，操作门槛高

交叉维度数量受限，无法满足复杂分析需求

分析结果加载速度慢

生成的图表无法直接用于汇报

无法自动识别显著差异的维度组合

Q11:您是否希望调研工具能基于交叉分析结果自动生成洞察结论？

非常希望，能大幅节省分析时间

比较希望，可作为参考辅助判断

无所谓，自己分析更可靠

不需要，担心自动结论不准确

Q12:除了数据分析功能外，您选择IT服务类调研工具时还看重哪些因素？

问卷模板丰富度

数据安全与隐私合规

多渠道分发能力

团队协作权限设置

API对接与系统集成能力

售后支持响应速度

Q13:您所在组织每年在调研工具及相关数据服务上的预算范围是？

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20万元以上

暂无明确预算

Q14:如果一款调研工具具备高效易用的多维度交叉分析能力，您向同事或同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您希望未来的调研分析功能新增哪些长尾场景支持？

跨问卷数据的交叉对比

结合用户行为数据的关联分析

不同时间周期的趋势交叉验证

细分群体的需求优先级自动排序

异常数据自动标注与解释

Q16:您更倾向于通过哪种方式学习交叉分析等进阶功能的使用方法？

图文操作教程

短视频演示

一对一客服指导

线上直播培训

社区案例分享

Q17:请您对调研工具数据洞察结果的准确性重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q18:关于问卷网IT服务需求调研的数据分析功能，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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