智能家居用户消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次智能家居用户消费行为调研问卷设计相关的用户调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地把握智能家居消费趋势，优化产品与服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否购买或使用过智能家居产品？

是，已购买并正在使用

是，购买过但使用频率较低

暂未购买，但有明确购买计划

暂未购买，也暂无购买计划

Q2:您目前已拥有的智能家居产品包含以下哪些品类？

智能照明（智能灯泡、智能开关等）

智能安防（智能门锁、摄像头、门铃等）

智能影音（智能音箱、智能电视、投影等）

智能家电（智能空调、冰箱、洗衣机、扫地机器人等）

智能环境控制（智能窗帘、温控器、加湿器等）

智能健康（智能体重秤、血压计、睡眠监测设备等）

其他

Q3:您接触智能家居相关信息的主要渠道是？

电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

短视频/直播平台（抖音、快手、视频号等）

内容社区（小红书、知乎、B站等）

线下家电/数码门店

亲友推荐

品牌官方渠道（官网、公众号、小程序等）

其他

Q4:在选购智能家居产品时，您最关注的核心因素有哪些？

产品功能实用性

价格与性价比

品牌知名度与口碑

产品安全性（数据安全、使用安全）

不同设备间的互联互通兼容性

外观设计与家居风格匹配度

售后服务与质保政策

智能化程度（语音控制、场景联动等）

Q5:您单次购买智能家居产品的平均预算区间是？

500元及以下

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q6:您购买智能家居产品的主要决策触发场景是？

新房装修/旧房改造

原有家电/设备换新

看到产品宣传/促销活动产生兴趣

亲友推荐种草

生活中遇到具体痛点（如忘带钥匙、打扫不便等）

其他

Q7:请对您目前使用的智能家居产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在使用智能家居产品过程中遇到过哪些问题？

设备连接不稳定、经常断连

不同品牌设备无法联动

操作复杂，学习成本高

隐私数据泄露风险担忧

产品故障率高、维修麻烦

实际功能与宣传不符

续航/能耗表现差

未遇到明显问题

Q9:您更倾向于选择哪个生态体系的智能家居产品？

苹果HomeKit生态

华为鸿蒙智联生态

小米米家生态

阿里天猫精灵生态

百度小度生态

无明显生态偏好，单品好用即可

其他

Q10:您向亲友推荐智能家居产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q11:未来1年内，您计划购买的智能家居产品品类有哪些？

智能门锁

智能照明系统

扫地/洗地机器人

智能安防套装

智能大家电（冰箱、空调、洗衣机等）

智能影音设备

智能环境调节设备

暂无购买计划

Q12:对于智能家居产品的付费增值服务（如云存储、场景定制、会员专属功能等），您的接受度是？

完全不接受，不会为任何增值服务付费

接受度较低，除非功能非常刚需才会考虑

接受度一般，会根据价格和实用性综合判断

接受度较高，愿意为提升体验的服务付费

非常接受，愿意为优质增值服务持续付费

Q13:在问卷设计的相关调研逻辑中，您认为以下哪类信息对您的购买决策影响最大？

真实用户的使用评价

专业测评机构的对比测试

品牌官方的功能演示

主播/达人的使用推荐

身边亲友的实际使用反馈

Q14:您认为当前智能家居市场最需要改进的方向是？

统一跨品牌互联标准，打破生态壁垒

降低产品价格，提升性价比

强化数据隐私保护，提升使用安全感

简化操作流程，降低使用门槛

提升产品稳定性与耐用性

完善售后安装、维修服务体系

丰富场景化功能，贴合真实生活需求

Q15:您的家庭居住状态是？

独居

与伴侣同住

与父母/长辈同住

有未成年子女的核心家庭

合租

其他

Q16:您的家庭月可支配收入区间是？

8000元及以下

8001-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40000元以上

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:关于智能家居产品的消费体验或未来期待，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

智能家居用户消费行为调研问卷设计

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