基于学员满意度的医疗健康服务改进研究调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您参与医疗健康相关学习/服务的时长约为？

Q4:您主要通过哪种渠道参与本次医疗健康相关学习/服务？

Q5:请您对所参与的医疗健康课程/服务的整体内容质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请您对授课/服务提供人员的专业水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请您对课程/服务的安排合理性（如时间、进度、难度设置）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:请您对学习/服务过程中的互动答疑及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:请您对配套学习资料/服务工具的实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:您认为所学习的医疗健康知识/服务内容对您的实际帮助程度如何？

Q11:您是否愿意将该医疗健康学习/服务推荐给身边有需要的人？

Q12:您在参与过程中遇到过以下哪些问题？

Q13:您最希望医疗健康学习/服务在以下哪些方面进行优化？

Q14:您能接受的医疗健康相关学习/服务的单次（或单月）费用区间是？

Q15:您未来继续参与同类医疗健康学习/服务的意愿如何？

Q16:您更偏好以下哪些类型的医疗健康相关内容？

Q17:综合您的全部体验，您向亲友推荐该医疗健康学习/服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q18:请您对平台/机构的整体服务体验（含报名、对接、售后等全流程）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q19:您认为当前提供的医疗健康服务在满足您个性化需求方面的表现如何？

Q20:您对提升医疗健康学习与服务体验还有哪些具体的意见或建议？