童装护士满意度测评与用户画像应用研究调研问卷
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您好!感谢您参与本次“童装护士满意度测评与用户画像应用研究”调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解用户对童装护士服务的满意度,为优化服务体验、完善用户画像应用提供重要参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的孩子所处的年龄段是?
Q2:您是否有过为孩子选购童装并接触相关配套导购/护理服务(即童装护士服务)的经历?
Q3:请您对过往接触到的童装护士服务的整体专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
Q4:您通常在什么场景下会需要童装护士提供相关服务?
Q5:您认为童装护士最需要具备的核心能力有哪些?
Q6:请您对最近一次接受的童装护士服务的响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
Q7:您认为当前童装护士服务最需要改进的环节是?
Q8:您向身边有孩子的亲友推荐有专业童装护士服务的童装品牌/门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q9:以下哪些因素会直接影响您对童装护士服务的满意度评价?
Q10:您平均每次接受童装护士服务的时长大约是?
Q11:请您对童装护士推荐的童装与您孩子需求的匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)
Q12:您是否愿意为包含专业童装护士服务的童装产品支付一定的溢价?
Q13:您希望童装护士未来可以增加哪些增值服务?
Q14:请结合您的实际体验,谈谈您对提升童装护士服务质量的具体建议
Q15:您的家庭月均可支配收入大约在什么范围?
Q16:您每年为孩子购置童装的总花费大约是?
Q17:您为孩子选购童装时最优先考虑的因素有哪些?
Q18:您平时主要通过哪些渠道获取童装相关的消费信息?
Q19:如果品牌基于用户画像为您匹配专属的童装护士提供个性化服务,您对这类服务的期待值是多少?(1分完全不期待,5分非常期待)
Q20:对于童装护士服务与用户画像结合的应用方向,您还有哪些其他的想法或期待?
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